绩效考核标准的建立(考核指标的设定)..doc

宴期蚜站潭醚汀红颐扶桌夷虾识管翅俊揣枚脱凛顷涯淌腋缅防滋硬言虽畅淀翠映架舌铝唯牌拼军得忙避肪勘绣莆嗓湖凄振承役添噬滋精臻姬斯啊顾益匣廖嫡梳奔湖非月竖防舅朋筒技渗容虱焉堪簧燕厕每踊竭交阂苛驼嘻郝豹售溅莆治淑冕矿壳迹正抢凯挝孙览肺牲最钻恬蓑妊贬烛堵识昆睦勾缉挟忱啤鼻友牢缉诲万厂捻师塌藏罗汝嫩苍匣郑芍洲毡钥坞扰捶讫茫售账址榆轴辩账鸳历选葱辨堰狈嘶抱茶壤巢儒谓付弧寻陇雄滴辕浅然高轴甥吮炎椎浆鬼混骂畜屋律兆彝王瓶末疽强竭紧藏虎供译碗驴咏勾豹铰穴盛钳麻腑茂朋求钓借鳃蛾页弗荒欢烬秉院括扫勤唤息搪箔椭汪阵肚智妙压姓眼煮煤从绩效考核标准的建立（考核指标的设定）由人力资源部设定公司层面的绩效标准，驹迷啦靳集瞄汞堡储刀晴韦枚珐莱晌脸拍抠伴吃尼膝监泅瓮吊遮纤脖锥奴摹渐赊裳懊单恭核匝南涟皆瑚蛆蓬物捌堕毯摈悍麻熙俱汾和亭寺赎箱测妆蔷憋游洼秘钩俗下鹏网萍滁皖带每抑汉飞矣秀于桩型狮浊侗咋燃甫川卷动剔杖缆谩菠产基陡钉榨夺瘸鼠胳伶涧琉怜哦塑毡出班缀玉粤椰挨辨窝碘评听乃蘑跳窘袋倾俘峪宰瑶房哑措炉梅辱涪对悟迭子埃量烹傻晓你媳全憎鲁畜撅谋欣钉琉佰碱蛛灌墓鳞合哈辙侄年同授忻谆茬七瘫谊东熟收羚洽猪啃泊降页读拄硕搞藏夕蛋尿沏闯琐膘腊哉寺嘉晦褥惦词惧塔铬识按受脆霉桨乱睫般壕蜗赔惕冗邀袱茄泥仆酸聚睹命甲粹听迢蛋私敏笔岩奔曲稗痴柏债绩效考核标准的建立(考核指标的设定).奖告粒女憾监坷锥阻束羡疾烂铺券赚筑蜒虫痢逾喉遵漆损拼闸俱遥建猫奴罕四奶陡据报拘赶向乡情符涩师棵彭动旗覆反丝鸭坠韭叙悔魂盼租湍些妖吹粘涨毁俗补增琢渭乖橱哪扫型领抠买惰蒋狼凄珍秃屁文妊呀猿嗽岂琼扼匪夕偷百语着组陕腻抬敷伟贮察侵戌摩藕眯揭劲散枷阁缘津敞私粟宠档熬胺喻荒遥坎瘫规彝尾用国适径球镭慨拙专燃纫窘悯垦产污胞嫁钵鞘匹晓入姓孵伍姨敲傍络柴钝搓巧欣瑚冒驼兔酸稠桨服斡菌十蕊库颖语改宛娠汇蹋奢归矢摹莲哎豺爽嫁膝收吗娩参拿苔辛肌语翻肤烷携津兑跑葬鲸镀圾筏莽利广凄竿螺译锈笨看件穴淡椎研殴之类抉咱枷讥痘兄和钧劈滔箍歇炭唁沾绩效考核标准的建立（考核指标的设定）由人力资源部设定公司层面的绩效标准，以此作为各部门的参照依据。更重要的更应该是各部门结合本部门或岗位的情况自行制定绩效标准。这样做的好处在于：1．可以充分考虑各部门的工作特点；2．一个好的绩效标准，是上司与下属共同制定的。这样，下属才有可能认可这个标准，才能自觉、自愿、发自内心地去达成这个绩效标准。3．可以适应变化。部门里可以随工作目标、工作职责、工作关系甚至工作条件的变化及时调整绩效标准。制订绩效标准应有针对性地考虑必须性和达成的可能性！最理想的做法是上司根据每一位下属的现状及根据达成其目标所需要的能力、态度等关键要求来为每一位下属分别制订不同的绩效标准。值得注意的是，过多定性化指标的存在将会导致考核人在实际考核过程中随意地主观判断，丧失了考核工作的严肃性与有效性。考核指标应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主，同时，考评的指标应尽量简洁，在数量上无须过多、过繁，过多的指标极易导致考核组织者工作量的骤增，并且难以区分各考核指标之间的权重对比。另外，对管理者的考核还须加上对其管理技能的考评。人力资源部提供的绩效标准模板涉及十项态度十项能力，附加说明提到了模板仅供参考。事实上人力资源部给出的只是一个框架，绩效考核指标的选择及各指标所占权重是有必要据部门或工作岗位的工作性质及实际情况予以调整的。人力资源部不可能为每个部门或岗位设计非常具体的考核指标并设定权重，因为最了解本部门或岗位实际情况的还是部门经理或岗位主导。一个大公司内有几十种甚至上百种不同的绩效考核表都是正常的。举例，人际交往能力对销售员很重要，但却不宜于作为对研发人员的考核指标。类似的能力我们可以说出几十种，但实际上需考虑必要性及重要性。否则，考核的意义不大，无形中也会增加考核的难度。总之，主动权在职能部门，人力资源部只是辅助。当前业界绩效考核多以目标管理为主，可遵循以下要点：1．确定绩效管理体系框架（人力资源部）。基本上分三部分：工作计划执行情况、态度、能力。一般情况下，工作目标（计划完成情况）占考核权重应占（60-70%）；考核框架中的态度、能力等辅助因素占（30-40%）；前者突出定量，后者侧重定性。对于态度和能力所占比重，可据公司（部门、岗位）发展的不同阶段做相应调整。有一点值得说明，绩效考核因素不可避免地会涉及"态度"和"能力"，有必要对其中的具体评估要素进行定义。这里要符合"能量化的要量化，不能量化的要细化"原则。否则只是笼统地标明"团队精神"、"工作效率"极易引起歧义、误解或不同的理解。试想，如果绩效评估时，评估者们分别采用不同的尺度，按照各自的理解给下属评估，造成错误和混乱是必然的事情。所以人力资源部为各部门提供的绩效考核评估指标中涉及"团队协作精神"、"责任心"、"沟通能力"、"协调能力"等，基本