医院品管圈介绍专家讲座.pptx
胜利****实阿
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医院品管圈介绍专家讲座.pptx
品管圈在医院发展什么是品管圈活动?品管圈做为全方面质量管理活动一环在自我启发、相互启发标准下灵活利用各种质量控制(QC)手法全员参加,对自己工作现场不停进行维持及改进活动称为品管圈活动尊重人性,创造愉快工作环境-----尊重员工,人性管理发挥员工脑力,开发无限脑力资源-----“脑力激荡”改进医疗服务,提升工作效率-----圈员自动自发,做事主动主动QCC小组成立岗位职责岗位职责岗位职责圈名产生部门名字:门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈部门属性:药剂科草药圈、华陀圈凝聚向心力之文字:同心圈、协力圈、自强圈
医院品管圈常用手法介绍专家讲座.pptx
定义:就是把关系复杂而相互纠缠问题及其原因,用箭头连接起来从而找出主要影响原因一个图示分析方法。在上世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄教授开发出来。按问题(目标)数量分类按结构数分类中央集中型(向外扩散)单向聚集型(单向顺延)34矩阵图分类4142定义:矩阵数据解析法是指将矩阵图上各元素间相关性进行量化,计算出各主要项目之量化数据,再选出主关键点绘成图方便于准确整理和分析结果一个方法.利用此法可从原始数据取得许多有益情报。将多个变量化为少数综合变量一个多元统计方法。矩阵资料解析法做法搜集资料→求相关系数r
医院品管圈培训专家讲座.pptx
主要内容品管圈概述品管圈活动基本概念QCC意义2024/1/28品管圈成立:编组标准品管圈成立:编组形式2024/1/28部门名字:急诊圈、门诊圈、OR圈部门属性:南丁格尔圈、小护士圈凝聚向心力之文字:同心圈、协力圈、自强圈代表希望感觉:晨曦圈、动力圈、光明圈文字巧合性:橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈品管圈活动主题:降低差错圈、满意圈文字反义词:等会圈、药到病除圈圈名及圈名意义精灵圈圈徽及意义彩虹圈圈名及圈徽意义说明品管圈成立:人员组成工作内容品管圈成立:品管圈活动标准2024/1/282024/1/28
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世界医疗体系改革趋势政府目标阶段性效益公立医院改革试点怎样提升医院竞争力Dorightthings什么是医疗品质?医疗质量内涵医疗质量管理目标二十一世纪医疗品质挑战清洁温馨舒适硬件vs软件医疗品质对医院影响HealthProfessionsEducation-ABridgetoQuality以病人为中心优质医疗成效改进(PerformanceImprovement)美国经验:DRIP(data-rich,information-poor)syndrome常为PI阻力部门导向转为流程/功效/病人为中心导向改
不倒翁品管圈案例介绍版专家讲座.pptx
二、圈徽寓意三、主题选定本期活动主题选题理由四、不倒翁圈活动计划确定表五、现实状况把握查检数据汇总表改善前柏拉图分析:●依据查检数据表明,造成跌倒主要原因为护理方法原因和患者或陪护者原因、病区环境和设施原因;依据80/20法则,最主要原因是护理方法原因和患者或陪护者原因;所以本圈将改进重点定为怎样增强护理人员预防跌倒能力及提升患者及陪护预防跌倒意识。六、目标设定七、解析:特征性要因分析要因圈选八、对策确定十、结果确认查检数据汇总表(改进后)十一、标准化病房管理病房管理病房管理