IT行业员工组织公平感与心理契约履行的关系研究.pdf

大连理工大学硕士学位论文IT行业员工组织公平感与心理契约履行的关系研究姓名：谢建祥申请学位级别：硕士专业：组织行为与人力资源管理指导教师：傅永刚20081201摘要随着经济的发展和全球化进程的加快以及竞争的加剧使得组织内的关系也发生了重大变化这也使得维持双方尤其是组织成员的心理平衡成为关注的焦点。这种组织成员的心理平衡包含了组织成员在组织中的主观感知而组织公平感和心理契约履行作为组织成员对组织环境的公平感受以及组织成员对组织尽其义务的期望都属于组织成员对组织的感知。同时行业一方面作为知识密集型的行业高素质人才在其中寻求发展另一方面面临着行业高速发展带来的员工流动频繁。而心理契约包含的关系维度、发展维度等诸多方面的因素正是高素质人才所重视的同时员工离职率也是组织公平感高低以及心理契约履行程度的反映。因此本研究旨在通过实证研究的方法探究行业员工组织公平感与心理契约履行的特性以及二者之间的关系。本文通过国内外文献的回顾以及对行业及其从业人员特点的分析形成组织公平感和心理契约履行的初始量表并对量表进行预测和修正编制了适合于行业员工的组织公平感庀詈托睦砥踉悸男维度题项量表再以此为测量工具以国内几个软件行业比较发达的城市如大连、上海、北京等地区的鸌幸翟惫为样本通过发放问卷对所收集数据进行差异性分析、相关分析及回归分析等数据分析得出如下主要研究结论：贗幸的谠惫ぷ橹礁杏胄睦砥踉悸男芯哂薪锨康南喙匦裕橹礁械某绦蚬轿扔肓斓脊轿雀菀资笽幸翟惫ば睦砥踉悸行的程度更高；幸翟惫ぴ谛睦砥踉悸男械奈缺硐稚希又厥臃⒄刮取关键词：组织公平感；心理契约履行；行业员工大连理工大学硕士学位论文篛琣行业员工组织公平感与心理契约履行的关系研究．：甈．．猧甇瑆．甌瑃琣甌．瑃甀．瓸籔学位论文题目：互壁生堕丝堡垒璋塑竺堑堕蚓玉圣差墨塑垦日期：二盟年—耲乙日作者签名：主囊遒聋大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知除文中已经注明引用内容和致谢的地方外本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处本人愿意承担相关法律责任。彳编诵耐日期：硎辍!狶月—生日日期：工∞夕年—隆唬大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题作者签名：导师签名：大连理工大学专业学位硕士学位论文’绪论研究背景研究目的研究意义随着经济的发展和全球化进程的加快工作内容、工作环境、工作条件及工作方式的巨大变化使得组织内的关系也发生了重大变化这也使得维持双方尤其是组织成员的心理平衡成为关注的焦点。这种组织成员的心理平衡包含了组织成员在组织中的主观感知而组织公平感和心理契约履行作为组织成员对组织环境的公平感受以及组织成员对组织尽其义务的期望都属于组织成员对组织的感知。同时行业作为高科技产业具有技术更新、新品研发速度快、市场推广速度快、相应的内部管理理念更新、组织结构调整速度快等特点。同时作为精英人才荟萃的高竞争产业其行业内的竞争说到底就是人才的竞争而这样的人才普遍具有年轻化流动性大、团队性等特点。正因为行业及其从业人员的特点使得高离职率成为每个企业不得不面对的问题而离职率又恰恰是组织公平感高低和心理契约履行程度的反映。因此本文正是通过对行业员工的调查试图对行业员工的组织公平感与心理契约履行的特性以及两者之间的关系进行探讨以期为行业的人力资源管理提供参考。本研究主要以组织公平