组织变革中员工心理契约与组织承诺的关系研究.pdf

浙江大学理学院硕士学位论文组织变革中员工心理契约与组织承诺的关系研究姓名：陈静申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：王重鸣20080601摘要当今世界经济和技术的高速发展使得企业不断面临着来自内外部环境的压力和挑战变革和创新成为组织不可缺少的一个环节．一般来说成功的组织变革可以使企业增强适应能力、降低成本、提高自身的效率和效益提升其核心竞争力．我国企业除了要面对国外大环境的变化抓住机会外更要面对入世带来的冲击而一些企业特别是国营企业由于历史变迁遗留下的隐患其经营的基础极为薄弱缺乏有效的管理运作机制．所以变革的迫切性和必要性对于中国企业来说更为明显。随着当今组织变革日益频繁的发生组织内的雇佣关系发生剧烈变化。在组织变革中心理契约是最能反应这种变化的核心因素．所以近年兴起了很多关于心理契约的研究．本研究即从企业变革背景出发探讨组织变革背景中员工的心理契约的内涵检验它与组织承诺之间的影响机制同时又考虑在变革中组织施行的变革人力资源整合策略和员工个体采取的压力管理策略在以上关系中是否起到了作用。本研究的主要目的是在变革的背景下理清这些概念间的作用关系和影响机制为我国组织变革的相关管理实践提供理论依据。本研究首先通过文献研究分别介绍了组织变革、变革策略、心理契约和组织承诺的概念总结了国内外对应领域的相关理论在前人研究的基础上建立了变革组织中员工心理契约对组织承诺影响的研究架构．其次采用访谈对构思的内涵进行初步检验并对杭州、上海、烟台和济宁四个地区的变革组织中的员工发放问卷进行调查通过因素分析、描述统计、相关分析、方差分析及层次回归分析等统计方法对这一构思进行检验得到以下研究结论：橹涓镏性惫さ男睦砥踉及ㄈɡ谕鸵逦袢现A礁霾忝妫渲权利期望包括物质保障、内部发展和人际支持三个维度义务认知包括交易义务和关系义务两个维度；权利期望的满足影响到员工对自身义务的感知．．谧橹涓锉尘跋拢惫さ男睦砥踉迹ㄈɡ谕鸵逦袢现6宰织承诺都有显著影响。橹┬械娜肆ψ试凑喜呗远孕睦砥踉己妥橹信刀加性げ庾饔谩心理契约在人力资源整合策略和组织承诺的关系中起到部分中介作用。橹涓锢嘈驮谌肆ψ试凑喜呗院腿ɡ谕墓叵抵衅鸬降鹘谧饔茫浙江人学硕．貉宦畚组织变革中员．睦砥踉肌甹组织乐诺的关系研究涓镏械难沽芾聿呗远砸逦袢现S胱橹信滴实墓叵灯鸬降鹘谧饔茫其中又以个体压力管理策略的调节作用更显著。当个体较有意识地利用运动、社会网络等对变革产生的压力进行管理时心理契约与组织承诺间的关系更强．关键词：组织变革心理契约组织承诺人力资源整合策略压力管理策略浙江人学硕．貉宦畚组织变革中员睦砥踉肌痡组织承诺的关系研究甌籪琲甋．琣．瑆瑃琩．．瓵浙江人学硕貉宦畚组织变革中员．睦砥踉肌痡组织承诺的关系研究．甌篺．琧．：浙江人学硕．貉宦畚组织变革中员．睦砥踉肌痡组织承诺的关系研究：．．：．．瑆：图目录图研究流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图个体心理契约的形成过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图心理契约诱因一贡献交换关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织进程、心理契约组织承诺、留职意向的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图心理契约视角的员工关系分析框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图组织承诺的前因变量与结果变量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图变革基本流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图组织变革中心理契约与组织承诺关系研究构思图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图压力管理策略的调节作用示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯