最新精编医学专题—医患沟通与医生的责任.ppt

医患沟通与医生(yīshēng)的责任医疗纠纷防范的内部(nèibù)制约因素医学人文素质(sùzhì)是防范医患纠纷的根本医患沟通(gōutōng)二定律处理(chǔlǐ)投诉十句忌语我们(wǒmen)的目标是案例：患者(huànzhě)很不满意案例：患者(huànzhě)不满意案例(ànlì)：患者不满意案例(ànlì)：患者没有不满意案例：患者(huànzhě)满意案例：患者(huànzhě)满意案例：患者(huànzhě)很满意案例(ànlì)：患者很满意或感动案例(ànlì)：病人感动了案例：医患情感沟通(gōutōng)的作用不可忽视医生的使命(shǐmìng)和责任蒋彦永和钟南山4月6日钟南山院士说从医学角度考虑出现新的病毒和重大疫情(yìqíng)是个科学问题。疫情(yìqíng)……不仅仅是一个国家或地区的事而是关系到全人类共同的安全和利益。可以考虑在不影响国家安全的前提下通过相关合法渠道寻求国际援助。姜素椿桂希恩和高耀洁郭春园吴孟超的故事冬天查房吴院长总是教医生们先把手在口袋里捂热然后(ránhòu)再去接触病人身体；每次检查完病人他都顺手为他们拉好衣服、掖好被角并把鞋子放到病人最容易穿的位置。医本仁术医学是一门以心灵温暖心灵的科学。医生之于病人应该像子女之于父母其首要不在于手术做得如何漂亮如何名扬四方而在于如何向病人传递亲人般的温情。——吴孟超内容(nèiróng)总结