最新精编医学专题—口腔科医生医患沟通.ppt
猫巷****觅蓉
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最新精编医学专题—口腔科医生医患沟通.ppt
医患沟通(gōutōng)现今遇到(yùdào)的困难医患沟通(gōutōng)以人为(rénwéi)出发点重视患者(huànzhě)的需求面对面沟通(gōutōng)掌握沟通(gōutōng)技巧口腔医生如何(rúhé)应用医患沟通?CompanyLogoThankYou!内容(nèiróng)总结
医学专题—口腔科医生医患沟通.ppt
医患沟通(gōutōng)现今遇到(yùdào)的困难医患沟通(gōutōng)以人为(rénwéi)出发点重视患者(huànzhě)的需求面对面沟通(gōutōng)掌握沟通(gōutōng)技巧口腔医生如何(rúhé)应用医患沟通?CompanyLogoThankYou!内容(nèiróng)总结
医学专题—口腔科医生医患沟通.ppt
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最新精编医学专题—医患沟通与医生的责任.ppt
医患沟通与医生(yīshēng)的责任医疗纠纷防范的内部(nèibù)制约因素医学人文素质(sùzhì)是防范医患纠纷的根本医患沟通(gōutōng)二定律处理(chǔlǐ)投诉十句忌语我们(wǒmen)的目标是案例:患者(huànzhě)很不满意案例:患者(huànzhě)不满意案例(ànlì):患者不满意案例(ànlì):患者没有不满意案例:患者(huànzhě)满意案例:患者(huànzhě)满意案例:患者(huànzhě)很满意案例(ànlì):患者很满意或感动案例(ànlì):病
最新精编医学专题—医患纠纷与医患沟通.ppt
医患纠纷(jiūfēn)与医患沟通三医患纠纷产生(chǎnshēng)的原因(三)社会(shèhuì)因素加强医患沟通构建和谐(héxié)医患关系二医患沟通的基本(jīběn)原则三医患沟通(gōutōng)的内容2.健康(jiànkāng)观4.风险(fēngxiǎn)观(三)情感(qínggǎn)沟通四医患沟通(gōutōng)的技巧语言沟通(gōutōng)中对语言的职业要求:①规范性要求②情感性要求③道德性要求⒉讲究谈话技巧善于提问;善于选择话题;注意场合(chǎ