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在线教育平台用户持续使用意向影响因素研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着互联网技术的飞速发展，在线教育平台逐渐繁荣起来。近年来，疫情的影响更是推广了在线教育的普及程度。越来越多的用户选择在在线教育平台进行学习，在使用过程中，有些用户会持续使用平台，但也有一些用户可能会因为种种原因而放弃继续使用。因此，为了更好地提高在线教育平台的用户满意度和用户粘性，研究在线教育平台用户持续使用意向的影响因素，对于平台的经营和管理具有重要的意义。
二、研究目的
本研究旨在探讨在线教育平台用户持续使用意向的影响因素，分析用户持续使用意向的形成及影响因素，为教育平台提供推进发展和提升用户满意度的建议。
三、研究内容
1.在线教育平台的概念及特点，行业发展现状和未来趋势；
2.用户持续使用意向的概念及其影响因素的理论研究，包括使用体验、服务质量、平台品牌、平台功能及内容、学习动机等方面的影响因素；
3.建立用户持续使用意向的影响因素模型，采用问卷调查和数据分析的方法收集和处理实际数据，分析各个影响因素的权重大小及其相关性；
4.结合模型分析结果，提出在线教育平台用户持续使用意向的提升建议，包括平台内部结构和用户体验的改进等方面。
四、研究方法
1.理论研究法，了解国内外在线教育平台的发展状况，整理相关理论、研究成果和文献资料，为研究提供理论支撑和参考;
2.问卷调查法，采用网络问卷的方式，根据用户特征及使用体验等方面设置问卷题目，收集用户对于相关问题的回答数据；
3.数据分析法，结合问卷调查结果，采用SPSS等数据分析工具，建立数据模型，进行数据分析，确定各个影响因素的权重大小，及其相关性；
4.统计学方法，运用相关统计方法对研究结果进行分析、验证和解释，从而推断影响因素之间的关系，发现相关规律。
五、研究计划
1.阶段一：文献调研和理论分析阶段，主要研究在线教育平台及用户持续使用意向的相关理论，整理和分析相关文献，评估影响因素的重要程度和影响机制，时间约为2周。
2.阶段二：问卷设计和数据收集阶段，根据理论分析，设计问卷，并通过网络、社交媒体等方式进行传播，开展问卷数据收集工作，时间约为3周。
3.阶段三：数据处理和模型建立阶段，运用SPSS等数据分析软件处理数据，建立用户持续使用意向的影响因素模型，进行数据分析和验证，为后续提出建议提供依据，时间约为3周。
4.阶段四：结果解释和建议输出阶段，根据模型分析结果，提出在线教育平台用户持续使用意向的提升策略和建议，撰写研究报告和论文，时间约为2周。
六、预期成果
1.探讨在线教育平台用户持续使用意向的影响因素和机理，对平台运营和发展具有参考意义;
2.建立在线教育平台用户持续使用意向的影响因素模型，建议平台改进和优化方案，提高用户满意度;
3.发表论文至国内外高水平学术期刊，为学术界提供有价值的研究成果。