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情商管理 与压力缓解 你在忙什么?冰山原理一、情商的定义与作用从IQ走向EQ情商的作用情绪智能二、我的心灵坐标系社会我 自我: -身体 -思维 -情绪与感觉 -心灵(本我) 内在平衡系统 喜欢被赞美,不喜欢受批评 喜欢得到,不喜欢失去 喜欢快乐,不喜欢痛苦 喜欢被重视,不喜欢被忽视 三、情绪运作的规律情绪的产生自我做情绪的主人思想、情绪、行为的关系当……(一件在单位里发生的事),我感到……(情绪),所以我就……(行为)。我们的大脑中有一个记忆情绪经验的地方——杏仁核(amygdala)。它将一些我们过去遇见的事情的情绪反应记录下来,只要再发生一些类似的事件,它就会越过大脑的理性分析,直接做出反应。纽约大学的神经科学专家JosephLeDoux发现了一条情绪神经栈道。通过高科技手段,他发现,有部分原始的信号,是直接从丘脑传送到杏仁核的。这信号走的是捷径,能更快——但并不准确。 《EQ》丹尼尔·戈尔曼强烈的情绪只有20%-30%是现实引发的,70%-80%是来自“旧伤”。 ——德国心理治疗家索桃丽情绪是什么?四种基础情绪毁灭的四步舞曲了解是蜕变的秘诀 四、面对压力当下这一念识别你的压力源压力的自我诊断压力表现请思考让你进入高压力状态的应急事件?突发事件处理反应式情绪处理技法五、减压四部曲思维压力的发展阶段不要喝刚做好的热汤 六、情商决定影响力管理者的关系情商管理者的关系情商管理者的关系情商管理者的关系情商 总结、平衡人生,智慧之旅人的十大心理需求工具型价值观与终极价值观美妙人生