[EQ情商]情商管理与压力缓解.doc
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博传培训网第页共NUMPAGES4页《情商管理与压力缓解》日期:上海8月7-8日;深圳8月21-22日讲师:柴巍学费:¥2800元/人/2天(含培训费、教材资料费、午餐及茶点费用)本课程有名额限制,额满为止,欲报名从速。参加对象:企业中高层管理者;HR人力资源经理、培训经理、其他各部门经理、高压力人士、员工关系主管、工会负责人、感兴趣者均可参加培训目的:1、培养了解、驾驭自己情绪的能力,了解EQ与管理效能的联动关系;2、识别他人的情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上
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情商管理与压力缓解你在忙什么?冰山原理一、情商的定义与作用从IQ走向EQ情商的作用情绪智能二、我的心灵坐标系社会我自我:-身体-思维-情绪与感觉-心灵(本我)内在平衡系统喜欢被赞美,不喜欢受批评喜欢得到,不喜欢失去喜欢快乐,不喜欢痛苦喜欢被重视,不喜欢被忽视三、情绪运作的规律情绪的产生自我做情绪的主人思想、情绪、行为的关系当……(一件在单位里发生的事),我感到……(情绪),所以我就……(行为)。我们的大脑中有一个记忆情绪经验的地方——杏仁核(amygdala)。它将一些我们过去遇见的事情的情绪反应记录下来
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情绪是什么情绪的构成情绪的表现形式情绪的分类两种典型的错误认识情绪的真正来源乐观的人在每种忧患中都看到一个机会,悲观的人在每个机会中都看到一种忧患。管理情绪的意义控制不了情绪,会造成不可挽回的后果恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应积极的情绪可以提高人的免疫力消极的情绪破坏人的身体健康情绪管理能力情绪管理能力压力测试压力测试压力测试国际劳工组织(ILO)曾发表一项调查指出,在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国,每10名员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中;在芬兰,心理健康失调是发给伤残津贴的
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用友大学管理技巧系列教材第页共NUMPAGES35页目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc517860603"引言PAGEREF_Toc517860603\h2HYPERLINK\l"_Toc517860604"第1章了解压力PAGEREF_Toc517860604\h2HYPERLINK\l"_Toc517860605"1.1何谓压力PAGEREF_Toc517860605\h2HYPERLINK\l"_Toc517860606"
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