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第I部分单选题（50题）

1.某些公司员工在业余时间里兼职，以增加收入。但长此以往，由于体力精力不济等原因影响了本职工作的正常开展。对此，你的看法是（）。
A:应该制定新制度，规范员工的兼职行为
B:允许员工兼职，但兼职工作收入的一部分要上缴公司
C:兼职是在业余时间进行的，是员工的权利
D:兼职活动是无法监督的，随他去吧
答案：A

2.在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。
A:学习评估
B:结果评估
C:反应评估
D:行为评估
答案：B

3.雇员是基于()，为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的劳动者。
A:劳动合同
B:法律规范
C:社会关系
D:经济关系
答案：A

4.以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。
A:组织理论研究组织运行的全部问题
B:组织设计理论主要研究企业组织结构设计
C:组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
D:逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
答案：C

5.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是()。
A:④③⑥①②⑤
B:④⑥③①②⑤
C:⑥④③①②⑤
D:⑥③④①②⑤
答案：A

6.关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是()
A:测评的内容是人的素质
B:人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的（）
C:先天因素可以选成素质差异
D:后天因素可以选成素质差异
答案：B

7.在考评者培训的主要内容中，进行（）是实现绩效管理中程序公平的前提。
A:考评方法培训
B:绩效标准培训
C:绩效考评指标培训
D:绩效反馈培训
答案：B

8.在绩效评价中最常采用的评价方式是()
A:同级评价
B:自我评价
C:上级评价
D:客户评价
答案：C

9.设计绩效考评指标体系的程序包括：
A:②①③④
B:③①②④
C:②③①④
D:①②③④
答案：A

10.员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。
A:仅有口试
B:笔试或口试
C:仅有笔试
D:面谈法
答案：B

11.()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A:技能成果
B:认知成果
C:绩效成果
D:情感成果
答案：C

12.市场营销活动是企业经营管理的()。[2012年11月三级真题]
A:结束环节
B:中心环节
C:起步环节
D:中间环节
答案：B

13.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。
A:设计和实施的费用比较低
B:是关键事件法的进一步拓展和应用
C:将关键事件和等级评价有效的结合
D:绩效评价的等级是5～9级
答案：A

14.在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A:访谈法
B:电话调查法
C:问卷调查法
D:观察法
答案：B

15.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
B:顾客问什么，就要如实回答什么
C:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D:一切按照顾客的要求办事
答案：C

16.社区成立小动物保护协会，收养了许多流浪猫、狗，你的看法是（）。
A:流浪的猫、狗一般携带病菌，人们要远离他们
B:应该收养的是流浪的人，而不是猫、狗
C:小动物保护协会的人们有爱心
D:收养流浪猫、狗的做法，限制了动物们的自由
答案：C

17.内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。
A:它属于综合评估
B:它能够预测被评估者对事物认识的变化
C:它可以从根本上改变评估者的观念
D:它可以使被评估者清楚了解自己的观念
答案：C

18.劳动法的首要原则是（）。
A:保障劳动者的劳动权
B:保障物质帮助权
C:保障休息休假权
D:保障报酬权
答案：A

19.战略层次的培训需求分析一般由()发起。
A:咨询小组
B:高层管理者
C:人力资源部
D:部门主管
答案：C

20.对培训效果进行结果评估的时间应为（）。
A:课程结束时
B:三个月或半年以后
C:半年或一年以后
D:课程进行时
答案：C

21.下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。
A:以岗位分析为基础
B:根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别
C:有利于贯彻同工同酬原则
D:岗位薪酬的主观性较强
答案：D

22.一个能力强的员工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是()。
A