优选河南省鹤壁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试完整版各版本.docx

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优选河南省鹤壁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试完整版各版本

第I部分单选题（50题）

1.()具有“对事不对人”这一特点。
A:岗位分级
B:岗位分类
C:品位分类
D:品味分级
答案：B

2.多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（）。
A:产品利润中心
B:地区利润中心
C:专业成本中心
D:地区成本中心
答案：C

3.（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息。避免被动。
A:举例式提问
B:封闭式提问
C:开放式提问
D:清单式提问
答案：C

4.在入职教育中，由新员工的直接上级执行（）。
A:基础性指导
B:专业性指导
C:特定性指导
D:个别性指导
答案：C

5.下列选项中，不属于业务规范的内容的是()
A:服务规范
B:安全规范
C:操作规范
D:技术标准
答案：D

6.对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。
A:访谈法
B:综合座谈
C:笔试法
D:电话调查
答案：C

7.如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()
A:紧张、不耐烦、自负
B:不同意、反感、生气
C:厌倦、自以为是、紧张
D:紧张、害怕、焦虑
答案：D

8.销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（）原理。
A:环境差异
B:人岗匹配
C:工作差异
D:个体差异
答案：C

9.劳动定额法属于（）绩效考评方法。
A:品质导向型
B:结果导向型
C:综合导向型
D:行为导向型
答案：B

10.按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括()
A:单向劝导式面谈
B:解决问题式面谈
C:双向倾听式面谈
D:深入沟通式面谈
答案：D

11.SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。
A:可靠性分析
B:财务报表分析
C:数理统计分析
D:经济学分析
答案：D

12.通过岗位评估来（）是制订和实施核心人才继任计划的首要环节。
A:培养核心人才的继任者
B:明确关键岗位、识别核心人才
C:明确核心人才素质特征
D:明确企业战略和核心能力要求
答案：B

13.提取KPI的程序包括：①分析工作产出。②审核指标和标准。③修改和完善。④设定考评标准。⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（）。
A:①④②⑤③
B:①④③⑤②
C:①⑤②③④
D:①⑤④②③
答案：D

14.KPI是()的简称。
A:有效绩效指标
B:战略绩效指标
C:绩效指标设计
D:关键绩效指标
答案：D

15.劳动合同订立的基本原则不包括（）。
A:协商一致原则
B:全面原则
C:平等原则
D:自愿原则
答案：B

16.()是生产要素的需求者。
A:居民户
B:劳动者
C:市场
D:企业
答案：D

17.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
A:薪资
B:工费
C:薪酬
D:福利
答案：C

18.关于制度化管理的表述，不正确的是（）。
A:也被称作“官僚制”
B:主张所有权与管理权相分离
C:也被称作“泰勒制”
D:也被称作“科层制”
答案：C

19.以下关于劳动定额法的表述，不正确的是()
A:需要进行时间研究
B:需要进行工作研究
C:可采用多种定额形式
D:需要进行岗位评价
答案：D

20.一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A:0.1
B:0.6
C:0.4
D:0.8
答案：D

21.在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A:实践法
B:研讨法
C:讲授法
D:专题法
答案：A

22.以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。
A:撰写培训规划方案
B:获取培训规划的信息
C:培训规划的研讨与修正
D:提出培训规划的需求
答案：D

23.考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A:中间倾向
B:宽松误差
C:标准误差
D:偏紧误差
答案：B

24.在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。
A:沟通协调类角色
B:决策类角色
C:信息类角色
D:人际关系类角色
答案：A

25.对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。
A:二次量化
B:一次量化
C:类别量化
D:模糊量化
答案：B

26.员工自我保护机制的特点不包括()。
A:在一定条件下增强了员工的自主自立性
B:它是一种动态表现
C:其目的大多数是为了满足个人需求
D:压力会使不同员工做出不同程度的反应
答案：A

27.在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过()来评估。
A:问卷法
B:面谈
C:观察法
D:笔试