内部培训福建省龙岩企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试优选题库带答案（突破训练）.docx

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内部培训福建省龙岩企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试优选题库带答案（突破训练）

第I部分单选题（50题）

1.下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（）。
A:基础类劳动标准
B:行业劳动标准
C:国家劳动标准
D:地方劳动标准
答案：A

2.（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A:认知
B:态度
C:知觉
D:动机
答案：B

3.发生劳动争议，当事人可以口头或者（）形式向调解委员会提出调解申请。
A:电话
B:委托人代理
C:书面
D:请人代理
答案：C

4.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()。
A:领导情境理论
B:路径一目标理论
C:参与模型
D:费德勒的权变模型
答案：C

5.在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。
A:个别指导法
B:工作轮换法
C:工作指导法
D:特别任务法
答案：D

6.在岗位评价中，()要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A:劳动强度
B:劳动技能
C:劳动责任
D:劳动环境
答案：D

7.根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。
A:综合工时工作制度
B:标准工时工作制度
C:不定时工作制度
D:日综合工时工作制度
答案：D

8.集体合同由（）代表职工与企业签订。
A:工会
B:职工所在部门负责人
C:企业法人
D:企业人事部门
答案：A

9.影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。
A:地区、行业工资水平
B:劳动力市场供求关系
C:薪酬策略
D:工作条件
答案：D

10.（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A:参观访问
B:讲授法
C:专题讲座法
D:研讨法
答案：C

11.企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、（）、社会优抚的匹配和协调。
A:社会自助
B:社会救济
C:社会帮助
D:社会福利
答案：B

12.下列关于调解委员会的说法，错误的是()
A:企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费
B:调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成
C:企业应当支持调解委员会开展调解工作
D:企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报
答案：B

13.（）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A:信息获取
B:信息传递
C:信息沟通
D:信息反馈
答案：C

14.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
B:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
C:维护自身形象，拒绝投诉者登门
D:商品既已售出，概不更换
答案：A

15.企业岗位薪酬体系以()为基础。
A:岗位分析
B:岗位调查
C:岗位评价
D:岗位分类
答案：C

16.教学方案的制定程序包括：①确定教学名称；②设计教学方式；③确定教学目的；④确定教学方法；⑤分配教学时间；⑥检查培训内容；⑦选定教学工具。排序正确的是（）。
A:③①⑥④⑦②⑤
B:①⑤②③⑥⑦④
C:①⑤②④⑥⑦③
D:①⑤③④⑥⑦②
答案：A

17.采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()。
A:看管岗位的负荷量
B:实行兼职作业的可能性
C:生产班次及倒班要求
D:岗位危险与安全程度
答案：B

18.（）是优化劳动环境的一项重要工作。
A:厂区改造
B:厂区绿化
C:厂区员工素质
D:厂区卫生
答案：B

19.(2017年5月)以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）
A:合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转
B:合理的劳动定员能提高劳动生产率
C:是必须以企业利润最大化为依据
D:劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
答案：C

20.个体的沟通风格不包括()。
A:自我完善型
B:自我实现型
C:自我暴露型
D:自我保护型
答案：A

21.(2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。
A:根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
B:明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
C:绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
D:提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
答案：C

22.下列关于人力资源费用支出控制的作用说法错误的是（）。
A:及时调整、消除偏差，减少失控期间的损失
B:是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径
C:为防止滥用管理费用提供了保证
D:是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人