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最新辽宁省盘锦市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试A4版打印

第I部分单选题（50题）

1.薪酬调查分析报告的内容不包括()。
A:薪酬政策分析
B:调查实施情况分析
C:薪酬满意度分析
D:薪酬水平调整建议
答案：C

2.薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为()点处。
A:0.5
B:0.25
C:0.75
D:0.95
答案：C

3.若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()
A:星期四
B:周末
C:星期一
D:星期五
答案：A

4.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
B:顾客问什么，就要如实回答什么
C:一切按照顾客的要求办事
D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
答案：D

5.劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。
A:利益博弈机制
B:利益激励机制
C:利益妥协机制
D:综合平衡机制
答案：B

6.劳动合同订立的基本原则不包括（）。
A:全面原则
B:自愿原则
C:平等原则
D:协商一致原则
答案：A

7.在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。
A:古典组织设计理论
B:近代组织设计理论
C:现代组织设计理论
D:静态组织设计理论
答案：D

8.劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的，视为不愿协商。
A:7
B:3
C:5
D:10
答案：C

9.“客户投诉率”属于()绩效考评指标。
A:品质特征型
B:行为过程型
C:工作结果型
D:工作方式型
答案：C

10.对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。
A:沟通技巧
B:经营理念
C:专业知识
D:工作方法
答案：B

11.确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。※
A:社会劳动生产率
B:劳动力市场价格
C:企业经营状况
D:人工成本水平
答案：C

12.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用()。
A:结果导向型考评法
B:行为导向型考评法
C:品质导向型考评法
D:综合的绩效考评方法
答案：B

13.（）主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关。是学习活动的一个组成部分。
A:课程评价
B:课程内容
C:课程教材
D:教学策略
答案：D

14.敬业的特征不包括()
A:奉献
B:务实
C:主动
D:持久
答案：A

15.()通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A:薪金
B:薪资
C:工资
D:薪酬
答案：C

16.()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A:关键事件法
B:行为锚定量表法
C:行为观察法
D:加权选择量表法
答案：C

17.()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A:湿度
B:温度
C:音乐
D:绿化
答案：D

18.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()
A:人际关系好，自然好办事
B:通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感
C:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
D:可以减少管理中的矛盾
答案：C

19.被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（）。
A:可能出现劳动者频繁跳槽问题
B:劳动者技能水平偏低
C:避免可能出现的劳动歧视问题
D:劳动者薪酬水平不稳定
答案：C

20.薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（）。
A:频率分析法
B:离散分析法
C:数据排列法
D:计量模型法
答案：D

21.头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（）。
A:较易施行
B:注重团队合作精神
C:所用时间较短
D:成本较低
答案：B

22.(2015年5月)（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A:评估中经常与学员交流沟通
B:选择好进行评估的时机
C:根据情况及时调整评估项目
D:准确采集评估数据信息
答案：B

23.()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A:工作过程
B:工作效率
C:成本控制
D:工作成果
答案：D

24.()不属于高层管理人员的培训重点。
A:思维方式和价值观
B:分析与决策能力
C:专业管理技能技巧
D:计划与组织实施能力
答案：C

25.人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采集与初步处理。正确的排序是()
A:(4)(3)(2)(1)
B:(1)(3)(4)(2)
C:(2)(