最新甘肃省武威地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试真题题库【精品】.docx

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最新甘肃省武威地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试真题题库【精品】

第I部分单选题（50题）

1.企业组织机构是（），是指企业各个层级、各类具体部门的设置。
A:“体”
B:“制”
C:纽带
D:指导
答案：A

2.（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。
A:战略规划
B:人员规划
C:制度规划
D:费用规划
答案：B

3.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。
A:战略规划与组织规划
B:战略计划与战术计划
C:费用计划与人员计划
D:人员计划与组织规划
答案：B

4.以下关于劳动效率定员法错误的表述是（）。
A:它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
B:劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
C:以手工操作为主的工种更适合采用此方法
D:它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法
答案：A

5.下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（）。
A:顾客投诉率
B:月度营业额
C:产品包装缺损率
D:顾客不满意率
答案：B

6.自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。
A:1
B:5
C:2
D:3
答案：A

7.绩效管理的重心是（）。
A:实施阶段
B:考评阶段
C:准备阶段
D:应用阶段
答案：B

8.员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（）。
A:③①②④⑤⑦⑥
B:①③②④⑥⑦⑤
C:③④①②⑥⑤⑦
D:③②①④⑤⑥⑦
答案：C

9.员工绩效评审与（）是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。
A:反馈子系统
B:绩效反馈
C:申诉子系统
D:绩效申诉
答案：C

10.劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。
A:违约
B:刑事
C:违法
D:违规
答案：A

11.培训后的效果评估主要包含的层次不包括（）。
A:评估企业的经营绩效有了多大程度的改变
B:评估受训者的工作行为有了多大程度的改变
C:评估受训者与培训内容的相关性
D:评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西
答案：C

12.甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。
A:内容
B:公平
C:同测度
D:信度
答案：D

13.培训成果的类型不包括（）。
A:个人发展
B:技能成果
C:投资净收益
D:情感成果
答案：A

14.（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A:培训质量
B:培训评估
C:培训评价
D:培训有效性
答案：D

15.下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。
A:强迫选择法又称加权选择量表法
B:强迫选择法是一种定量化的考评方法
C:是一种行为导向型的客观考评方法
D:采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
答案：A

16.（）不属于住房公积金的性质。
A:共享性
B:普遍性
C:强制性
D:返还性
答案：A

17.以下不是管理者的主要职责内容的是（）。
A:育才
B:用才
C:爱才
D:识才
答案：C

18.(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。
A:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
B:横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
C:信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
D:信息沟通包括正式沟通和口头沟通
答案：A

19.协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（）。
A:确定协商代表
B:预约协商内容、日期、地点
C:拟订协商方案
D:确定协商内容
答案：D

20.培训课程内容的制作不包括（）。
A:相关案例
B:实践经验
C:测试题
D:理论知识
答案：B

21.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。
A:问卷调查和咨询法
B:问卷调查和测试法
C:问卷调查和观察法
D:问卷调查和面谈法
答案：D

22.随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。体现了（）的企业劳动定员基本原则。
A:定员标准应适时修订
B:要做到人尽其才、人事相宜
C:各类人员的比例关系要协调
D:定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据
答案：A

23.培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。正确的顺序为（）
A:①④③②⑤
B:④①②③⑤
C:①④②③⑤
D:④①③②⑤