广东省企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库带精品答案.docx

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广东省企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库带精品答案

第I部分单选题（50题）

1.（）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数
A:有效度
B:经济性
C:信度
D:效度
答案：C

2.（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A:招聘完成比
B:总成本效用
C:录用比
D:应聘比
答案：D

3.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:商品既已售出，概不更换
B:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
D:维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案：C

4.专题讲座法的优点不包括()
A:培训形式比较灵活
B:对培训环境要求不高
C:讲授内容集中于某一专题
D:可随时满足员工某一方面的培训需求
答案：B

5.在培训的有效性内容中，（）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A:认知成果
B:效果性成果
C:技能成果
D:投资净收益
答案：B

6.（）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A:信息沟通
B:信息传递
C:信息获取
D:信息反馈
答案：A

7.（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。
A:动态适应原理
B:互补增值原理
C:要素有用原理
D:能位对应原理
答案：B

8.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（），以增强企业的核心竞争力。
A:员工个人素质
B:企业受益
C:劳动效率
D:企业整体素质
答案：D

9.在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、（）的检查和分析。
A:工作分析的结果
B:工作说明的结果
C:任务说明的结果
D:绩效分析的结果
答案：C

10.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。
A:劳动争议处理费用
B:工资
C:招聘费用
D:培训费用
答案：B

11.企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（）。
A:收入-成本=利润
B:收入=利润-成本
C:利润=收入+成本
D:收入+成本=利润
答案：A

12.(2015年11月)以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A:单向选择
B:双向选择
C:人员
D:岗位
答案：B

13.培训项目规划的主要内容不包括（）。
A:培训需求的分析
B:培训项目的确定
C:评估手段的选择
D:培训成本的预算
答案：A

14.（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。
A:特别任务法
B:头脑风暴法
C:案例分析法
D:事件处理法
答案：D

15.在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。
A:国家
B:部门
C:行业
D:公司
答案：A

16.随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。体现了（）的企业劳动定员基本原则。
A:各类人员的比例关系要协调
B:定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据
C:要做到人尽其才、人事相宜
D:定员标准应适时修订
答案：D

17.行为导向型客观考评法不包括（）
A:排列法
B:强迫选择法
C:关键事件法
D:加权选择量表法
答案：A

18.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）冲突。
A:权力
B:合作
C:能力
D:利益
答案：D

19.以下关于企业定员标准的说法，不正确的是（）。
A:规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位
B:劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标
C:劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标
D:规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
答案：C

20.（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A:行为锚定量表法
B:行为观察法
C:关键事件法
D:加权选择量表法
答案：B

21.()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
A:初步面试
B:结构化面试
C:诊断面试
D:非结构化面试
答案：D

22.（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。
A:技能成果
B:认知成果
C:情感成果
D:效果性成果
答案：D

23.三班制包括间断性三班制和（）。
A:倒班制三班制
B:连续性三班制
C:轮班三班制
D:公休制三班制
答案：B

24.采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。
A:核定各岗位的工作任务量
B:确定服务性岗位
C:确定技术性岗位
D:确定生产性岗位
答案：A

25.（2019年11月）目标管理法是由（）提出的。
A:班杜拉