江苏省吴中区企业四级人力资源管理师认证考试真题题库AB卷.docx

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江苏省吴中区企业四级人力资源管理师认证考试真题题库AB卷

第I部分单选题（100题）

1.(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（）
A:高级管理教程
B:管理理论教程
C:总体管理教程
D:基础管理教程
答案：C

2.（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A:薪酬管理的基本策略
B:薪酬管理的根本目标
C:薪酬管理的基本制度
D:薪酬管理的基本原则
答案：D

3.绩效的特点不包括（）
A:动态性
B:可控性
C:多维性
D:多因性
答案：B

4.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A:招聘成本
B:选拔成本
C:开发成本
D:录用和安置成本
答案：C

5.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。
A:劳动法的首要原则
B:劳动纪律制度
C:劳动法律规则
D:劳动法的基本原则
答案：D

6.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）
A:报酬
B:薪酬
C:奖励
D:分配
答案：B

7.生活中，你能够认可的观点是（）。
A:身正不怕影子斜
B:三人成虎
C:话多有失
D:众口铄金?
答案：A

8.以下不属于生产岗位操作规范内容的是()
A:岗位各项任务的数量和质量要求
B:岗位的职责和主要内容
C:岗位人员知识技能要求
D:完成各项任务的程序和操作方法
答案：C

9.下列不属于法人机关的是()
A:权力机关
B:监察机关
C:执行机关
D:意思机关
答案：A

10.下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。
A:可以变更合同的主体
B:提出变更合同的一方应提前书面通知对方
C:双方当事人平等协商一致后方才能变更合同
D:可以变更合同的内容
答案：A

11.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A:上级主管
B:考评者的下属
C:外部人员
D:同事
答案：A

12.(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A:问卷调查法
B:现场记录法
C:数据积累法
D:实地调查法
答案：C

13.对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。
A:智力
B:产业
C:专业
D:技能
答案：A

14.（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。
A:人力资源费用
B:增加成本
C:人力资源管理费用
D:在职培训成本
答案：D

15.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。
A:先努力做，实在不行再想办法
B:能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
C:能耐着性子做下去
D:说明理由，委婉拒绝
答案：B

16.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A:告诉对方是因自己太忙导致的
B:承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C:让他直接与书店联系，书店会办理邮购
D:明确告诉对方，自己无法办到
答案：B

17.（）不是劳动法基本原则的内容。
A:劳动关系民主化原则
B:保障劳动者劳动权的原则
C:劳动争议处理原则
D:物质帮助权原则
答案：C

18.绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。
A:多维性
B:动态性
C:多因性
D:发展性
答案：B

19.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A:标准、签字的内部文件
B:公开、正式的行政文件
C:红头文件
D:规章制度
答案：B

20.（）是进入实质性培训工作的第一步。
A:教学设计
B:课程设计
C:选定培训师
D:划定课程范围
答案：A

21.（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。
A:用人不疑
B:任人唯亲
C:严爱相济
D:因事择人
答案：D

22.一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。
A:15～30
B:3～5
C:20～30
D:10～12
答案：A

23.下列项目中，属于经济性福利的是（）。
A:免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
B:为员工购买住房提供低息贷款
C:员工参与民主化管理?
D:平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)
答案：B

24.某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）。
A:支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B:支付不低于刘刚工资300％的工资报酬?
C:支付不低于