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智慧树知到《市场营销学》章节测试答案

第一章

1、市场营销活动的核心是()

A:销售

B:购买

C:交易

D:交换

正确答案：交换

2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会
利益，该企业所奉行的营销观念属于（）

A:推销观念

B:市场营销观念

C:生态营销观念

D:社会市场营销观念

正确答案：社会市场营销观念

3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）

A:满足每一个子市场的需要

B:满足市场上某一个子市场的需要

C:满足每一个客户的特殊需要

D:满足市场上大多数客户的需要

正确答案：满足每一个客户的特殊需要

4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想
立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）

A:负需求

B:潜伏需求

C:充分需求

D:过量需求

正确答案：过量需求

5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种
业务，这种战略是（）

A:市场渗透战略

B:市场开发战略

C:产品开发战略

D:多元化经营战略

正确答案：多元化经营战略

6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用
的目标市场选择策略是（）

A:市场集中化

B:选择专业化

C:产品专业化

D:市场专业化

正确答案：产品专业化

7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它
家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）

A:水平一体化

B:前向一体化

C:后向一体化

D:同心多元化

正确答案：水平一体化

8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）

A:集团多元化

B:水平多元化

C:同心多元化

D:垂直多元化

正确答案：水平多元化

9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以
了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）

A:观察法

B:实验法

C:调查法

D:专家估计法

正确答案：调查法

10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征
求顾客的意见，这在关系营销中属于（）

A:基本型关系营销

B:负责型关系营销

C:能动型关系营销

D:鼓动型关系营销

正确答案：负责型关系营销

11、低机会和低威胁的业务属于（）

A:理想业务

B:冒险业务

C:成熟业务

D:困难业务

正确答案：成熟业务

12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）

A:供应者

B:竞争者

C:企业

D:亚文化群

正确答案：亚文化群

13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）

A:愿望竞争者

B:一般竞争者

C:产品形式竞争者

D:品牌竞争者

正确答案：一般竞争者

14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）

A:供应商

B:商人中间商

C:辅助商

D:代理中间商

正确答案：供应商

15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会
货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）

A:习惯型购买行为

B:变换型购买行为

C:协调型购买行为

D:复杂型购买行为

正确答案：协调型购买行为

16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）

A:独家配货

B:专深配货

C:广泛配货

D:杂乱配货

正确答案：专深配货

17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）

A:随机型竞争者

B:从容不迫型竞争者

C:选择型竞争者

D:凶猛型竞争者

正确答案：凶猛型竞争者

18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于
（）

A:产品特色定位

B:顾客利益定位

C:使用者定位

D:竞争定位

正确答案：顾客利益定位

19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场
战略是（）

A:差异性市场营销

B:无差异市场营销

C:集中性市场营销

D:大量市场营销

正确答案：差异性市场营销

20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做
法属于（）

A:增加产品组合的宽度

B:增加产品组合的长度

C:增加产品组合的深度

D:增加产品组合的高度

正确答案：增加产品组合的长度

21、在产品生命周期