客户关系管理系统样本.doc

SynleadCRM®客户关系管理系统中小公司版产品白皮书北京起点信息技术有限公司目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"1综述PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"1.1满足公司MxN矩阵管理模式需求PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"1.2360°客户关系管理PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"1.3商务方面侧重精准销售管理、进销存管理PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"1.4集成Office，自动化文档合并、邮件群发PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.5数据挖掘分析采用交互式图表及数据透视表PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"1.6多维报表、XML应用数据、XMLSchema应用数据输出PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"1.7资源及操作权限由系统管理器控制PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"1.8可以顾客化地增减字段PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.9消息助手自动提示各种事件PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.10系统具备高度安全性PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.11产品清单支持双向计算及整列数据填写PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"1.12数据支持多货币、多语言PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"1.13事务解决效率高、操作简便、人机对话所见即所得PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"2业务子系统简介PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"2.1首页管理HomeManagementPAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"2.2机会管理OpportunitiesManagementPAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"2.3服务祈求管理ServiceRequestsManagementPAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"2.4单位管理AccountsManagementPAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"2.5联系人管理ContactsManagementPAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"2.6任务管理TasksManagementPAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"2.7日历管理CalendarManagementPAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"2.8报价单管理QuotesManagementPAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"2.9合同管理ContractsManagementPAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"2.10类别管理CategoriesManagementPAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"2.11费用管理ExpensesManagementPAGEREF_Toc\h18HYPERLINK\l"_Toc"2.12自动信函管理CorrespondenceManagementPAGEREF_Toc\h18HYPERLINK\l"_Toc"2.13产品管理ProductsManagementPAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"2.14存货管理InventoriesManagementPAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"2.15产品成本核算管理CostAccountingManagementPAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"2.16我司管理CompanyInformationManagementPAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"2.17回收站管理RecycleBinManagementPAGEREF_Toc\h22H