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基于AISAS消费行为模型的京东商城营销策略研究.pdf

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目录1绪论...............................................................................................................41.1研究背景................................................................................................41.2研究目的与意义....................................................................................51.2.1研究目的..........................................................................................51.2.2研究意义..........................................................................................51.3研究方法................................................................................................51.3.1文献研究...........................................................................................51.3.2问卷调查分析法..............................................................................51.4技术路线图............................................................................................52文献综述.......................................................................................................72.1研究现状................................................................................................72.1.1AISAS消费行为模型研究现状......................................................72.1.2京东商城营销策略研究现状.........................................................72.2AISAS消费行为模型对B2C电商平台营销的适用性......................82.2.1B2C电商平台与AISAS消费行为模型发展概况........................82.2.2AISAS消费行为模型存在的问题..................................................93基于AISAS消费行为模型的京东商城案例分析..................................103.1京东无界营销......................................................................................103.2京东AISAS消费者行为模型............................................................103.3售后服务及时处理..............................................................................144基于AISAS消费行为模型的京东商城营销策略研究..........................154.1研究步骤..............................................................................................154.1.1研究理论基础.......................................................