北大纵横众安诊断企业文化.pptx

浙江众安房地产企业企业文化审计汇报导读企业文化是企业领导人提倡、全体员工共同恪守价值观和不停革新一套行为方式，它表达为企业价值观、经营理念和行为规范，在企业中象空气一样存在企业文化具备五个要素：企业环境、价值观、英雄人物、文化网络、礼节和仪式。这五个要素共同作用于企业文化形成和发展过程中企业文化为企业经营与管理服务，其所提倡详细内容随企业经营阶段不一样而改变，通常企业文化会在四种导向中循环前进因为每个改变过程都由内向外开始改变，所以在每个改变之前会出现文化三个表现层与关键精神层不符现象，表现“发展反应”广大民营企业都在从外界文化建设中汲取经验，对建设企业文化认识越来越深刻。所以逐步对文化进行萃取、提纯、升华他山之石，能够攻玉。同业中已经出现优异企业文化，是众安建设企业文化最好借鉴导读只要有企业就有企业文化。众安文化涣散地表达在日常工作中，但在共识度、团结度、坦诚度、满意度方面详细表现反应出文化导向、激励、约束、凝聚等作用正伴随现有员工在企业平均时间降低而大幅衰减对于工程建设最主要原因选择，97年以前进入企业人是选择“让老板满意”最多。而98年至进入企业人中则没有一个选择“让老板满意”。时间距离很近，共识度却出现很大差异。对于两两选择趋同比率团结不一样于人际和睦。在调查问卷中，有1/3人认为企业人际关系比较差，2/3认为良好。有1/5人认为经常推诿，有二分之一认为偶然，还有1/5说不清。这表明企业处于网络型组织与公社性组织相交边缘地带中层管理者团结度不但表现在工作中配合，还表现为对个人发展与企业发展之间相关度确实定。13名中层中，认为二者比较相关仅有7名，其余选择是不太相关、没关系、弃权坦诚度是一个组织进行有效沟通基础。在员工调查问卷中，中层管理者共计13人，不过只有4个人回答了自己何时进众安，8个人回答了自己所在部门，5个人回答了学历，4个人填写了自己是中层管理者，5个人选择了自己年纪段在满意度调查中，大家最满意两条是“企业坚持确保房屋质量”和“与同事沟通”；最不满意两条是“企业政策制度执行方式”和“有叫他人做事机会”中层管理者几乎都认为应该让员工了解企业发展规划，不过他们自认为了解企业未来发展规划只有1个人，9个人选择是不太了解。渴望得到信息与实际得到信息差距太大没有共识不可能有统一，没有团结不可能有事业，没有坦诚不可能有沟通。没有满意不可能有回报。对企业文化心理感受不好，直接反应在文化表现上。从当前实际看，众安文化关键“勤奋、忠心、创新、不计个人得失”已经与制度层、行为层、物质层发生了错位与偏离制度层文化表现有两方面：首先是管理制度制订公布过程中有没有很好落实企业文化;另首先是管理制度对企业文化有没有起到支持作用众安制度没有很好落实企业文化，表现出不统一，不连贯。从调查问卷中能够看到，2/3员工都认为现行管理制度“不健全”。这么必定造组员工对行为难以有效判断众安制度也没有对文化进行强有力支撑。从调查问卷中能够看到，对企业制度执行力判断中，只有9.43%员工认为“能执行”，40%认为“好像能”，整体倾向于“不能执行”行为层对企业文化表现有三个方面：一是企业员工群体行为，二是企业模范人物行为，三是企业领导人行为。众安在这三方面形成了“三缺一”今晚老板就回来了，我得加班，不然他一定认为我不努力。企业高层行为对员工影响力在减弱。谈及对现任高层信任和尊重，1/3员工认为没有改变，而选择“逐步增强、下降、弃权”百分比均为16.98%。而企业制度之所以执行不力，有13.2%员工认为是领导不恪守物质层包含产品与客观环境两大部分。众安楼盘在萧山房地产市场位于较高档次。不过企业工作环境与之并不相符。内部口号宣传突出个人奋斗，外部宣传所采取文字语言和图形语言均不统一企业文化四个表现层不统一，极大地妨碍了众安管理发展。因为全部行为靠两种标准约束：一是制度，一是文化企业现存三个怪现象：合作观念差、相互信任度低、诚信口碑不好。这三个怪现象困扰了很多员工，使他们产生怀疑和迷茫。所以消除三个怪现象是企业重铸凝聚力前提在调查问卷中，我们发觉中层对企业内部存在问题中，较为集中选择有两个，其中之一就是董事长与总经理权责分工不明。对于企业权力集中造成效率低下也是非常不满。企业文化形成主要源于三个方面：第一传统文化，第二地域文化，第三行业特色。众安文化产生与发展受到了传统文化、地域文化、行业特色影响文化发展适应企业发展规律，表现为创业型文化、发展型文化、稳定型文化、垄断型文化。任何一个时期文化都是为企业发展服务企业文化创业早期，众安人在创业者率领下彼此支持，共同度过了企业最艰难时期。凭借坚强意志、超凡胆识、坚韧毅力发展到今天。创业者价值观念、行为习惯成为影响众安形成与众安文化形成最主要原因经过剖析众安成长与发展史，我们能够发觉众安发展壮大文化基因。这些基因是众安一