北大纵横企业文化诊断报告专家讲座.pptx

机密文化咨询诊疗总论导读：企业文化综述（一）企业文化要回答三个关键问题企业文化作为一个新高效企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究美日企业对比研究基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理（1）企业文化是为一个企业所信仰主要价值观，是一个含义深远价值观、神话、英雄人物、标志凝聚。（2）企业文化是在企业中寻求生存竞争“标准”，是新员工要为企业所录用必须掌握“内在规则”。（3）企业文化就是传统气氛组成企业文化，它意味着企业价值观，诸如进取、守势或是灵活，这些价值观组成企业员工活力、意见和行为规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。（4）企业文化就是在一个企业中形成某种文化观念和历史传统，共同价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同方向。（5）企业文化是经济意义和文化意义混合，即指在企业界形成价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化影响。它不是指知识涵养，而是指人们对知识态度；不是利润，而是对利润心理；不是人际关系，而是人际关系所表达处世为人哲学。企业文化是一个渗透在企业一切活动之中东西，它是企业美德所在。（6）企业文化是在一定社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造含有本企业特色精神财富和物质形态。它包含文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化关键。企业文化由内向外分四层：精神层、制度层、行为层、物质层企业文化为企业经营管理服务，其所提倡详细内容随企业经营阶段不一样而改变文化管理是市场竞争方式不停演进结果文化管理是企业管剪发展必定趋势导读：企业文化综述（二）企业文化对企业长久经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提升企业文化在企业日常经营活动中发挥巨大作用制度强制人到达标准，文化引导人超越标准求同存异共文化，分权分利不分心——文化管理有利于授权对内平衡差异，对外统一形象导读：企业文化综述（三）纵观优异企业企业文化能够发觉其存在很多共性优异企业往往确定超越利润关键价值取向优异企业家做一个造钟人，而不是报时人优异企业既抓住眼前市场机会，又不放弃未来发展机遇优异企业通常主动适应环境改变，以主动性市场理念作好准备以及时把握机遇文化综述总结导读：XXXX文化现实状况（一）XXXX企业文化建设现实状况从“一二三四”到全国中成药五十强企业，XXXX文化在二十余年发展历程中不停积累和沉淀XXXX物质文化－－高品质XXXX产品XXXX物质文化－－特色品牌文化导读：XXXX文化现实状况（二）XXXX行为文化－－廉洁奉公、遵纪遵法、老实守信道德与行为规范机制变革导读：XXXX文化现实状况（三）XXXX制度文化－－责任明确、奖罚分明导读：XXXX文化现实状况（四）XXXX精神文化中，很多理念已经深入人心导读：XXXX文化现实状况（五）XXXX企业文化含有外圆内方特征XXXX文化在形成过程中，已具备三种类型文化复合特征XXXX企业文化特征在一定程度上表达了XXXX企业文化发展历程导读：XXXX文化现实状况（六）XXXX企业文化建设工作已初见成效，企业文化在内部建设和外部影响上作用初步显现导读：XXXX文化成因（一）XXXX文化独具个性，有其鲜明特色，其起源于XXXX内外部环境，是多方力量共同作用结果行业内主要竞争对手在文化建设方面成功经验京都念慈庵—确信药效、品质精优、诚信负责、研发中药、行销全球顺天堂－良心制药，诚信经营郑杏泰－道德制药，卖药就是卖德津村－不但要治其病，而且要治其体XXXX文化外部原因总结导读：XXXX文化成因（二）导读：XXXX文化优势XXXX文化独特魅力－－XXXX力量XXXX含有优异长寿企业基本文化特征，其主流文化是值得继承XXXX文化关键力：确立了企业文化关键宗旨，强调企业本身长久存在价值及负担社会责任XXXX文化牵引力：勇于冒险、创新，敢为天下人先XXXX文化原动力：追求顶端优势战略竞争思想，决议以抓住眼前市场机会为基础，更立足于久远目标进行选择XXXX文化渗透力：XXXX文化已渗透在XXXX经营管理方方面面，其共同作用铸就了XXXX今日辉煌XXXX文化凝聚力：XXXX文化得到多数人认同，一部分XXXX人成长为支撑XXXX成长和发展中坚力量XXXX文化辐射力：外讲诚信，强化了XXXX产品、形象、服务外在认同XXXX文化推进力：居安思危危机意识保障了XXXX在制药行业激烈竞争中异军突起、独树一帜XXXX文化支撑力：制度建设中追本求源，不放过细节；制度执行中严厉认真，不徇私情XXXX文化稳固力：严格管理使XXXX躲避了生存和扩张危机，形成了简练严谨工作作风，培养了人才，确保了质量XXXX文化再生力：不停自我批判，督促员工加强学习，不停自我完善并树立新奋