导医护士礼仪的仪表专家讲座.pptx

导医护士礼仪仪态规范内容提要婷婷玉立站姿展示护士挺拔俊秀禁忌驼背耸肩、凹胸凸腹、撅臀屈膝、东倒西歪、两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠感觉。还有我们经常看到双手抱肘、手插兜、双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝向对方则可了解为“不屑一顾”。稳重端正坐姿显出我们医务工作者谦虚娴静良好教养我们医务工作者在工作时坐姿要端正，“坐如钟”指人坐姿时躯干端正，让人感到稳重舒适，而且在工作中要随时表现出服务意识,护士在护士站和病房不能随意就坐,在工作站不能流露出倦怠、疲劳和懒散。我们在工作中要防止一些禁忌坐姿，坐下或站起行走时，动作过大碰出响声；坐下后腰背松塌懒散或过份后仰；坐下后双腿敞开过大；坐下后身体倚靠椅背或双手抱于胸前；坐下后摇摆抖动双腿或一条腿架在另一条腿上；脚尖冲着人或将脚架在自己或他人座位上；把脚抬高使对方能看到鞋底；文雅美观蹲姿能显示出我们医护公作者职业素养通常女医生女护士下蹲做操作时，尤其着裙服情况下，应注意掌握左脚在前右脚稍后，双脚靠紧、臀部向下蹲姿要领，要显示出文雅与对病人尊重。在俯身拣物时候应走近物体，一脚后蹲半步，屈膝下蹲，左手扶住衣裙下摆，右手拾物，保持美观省力。轻盈机敏步态走出医生护士动态美医生护士优雅、灵敏、稳健行走姿势，会给人以动态美感。充满朝气轻盈精神状态会对周围人产生感染力。护理人员应用各种车辆时，应该给人美感和安全感。使用中要注意自然优美、平稳安全。护士推车时应用双手扶住车缘两侧，躯干略向前倾，轻巧向前推进。而不能用手拽着车，叮叮咣咣拉着车走，这么看起来不但不雅观，而且会给病区带来噪音。进入病房前应先停车，用手轻轻推开门，才能推车入室至病人床边进行操作，禁止用治疗车撞击房门。行走时要精神饱满，头正肩平、双目平视、挺胸收腹、足尖向前、步伐正直，行走轨迹应呈直线形，不拖脚、不发出响声、步幅在30cm左右（通常为自己一只脚长度），步态柔美均匀。巡视病房去做操作时候，应柔步无声、轻盈稳健、显出成熟自信，即便有紧急抢救或病房传出呼唤时候，也禁止慌乱奔跑，能够轻盈机敏加紧步履，表现出一名职业医生护士急病人所及、工作担心有序、忙而不乱。持病历夹姿势手持病历夹右下缘中段处，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。翻阅病历夹时，以右手拇指、食指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻起。端治疗盘时护士应双手端托治疗盘底缘中1/3处，拇指在盘边缘，其它四指自然分开，托住盘底。盘内缘距躯干约3～5cm，肘关节弯曲小于90°贴近躯干，前臂同上臂及手一起用力。注意保持治疗盘重心平稳。开门时不可用脚踢门，可用肘部或肩部将门轻轻推开。在护士介绍病区环境时，应落落大方利用正确引领姿势。左手或右手抬高至腰部，四指并拢，拇指微张，掌心向上，为“尊敬”和“请”敬意语态。以肘部为轴，能够右手单臂或双臂横摆式，朝一定方向伸出手臂。我们医生、护士优美正确引领会给病人、宾客以真诚服务深刻印象。鞠躬与点头方法不一样，寓意也不一样，所以要注意以下关键点：交织而过时，面带微笑，行15°鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢，表示问候。接送客人，行30°鞠躬礼，表示感激、迎送。微笑是无价，不花费钱财，却能创造财富，同时它也是我们本身财富。医生护士职业微笑比其它行业更为主要，作为医生护士这个神圣职业，人们常把我们比喻为白衣天使，天使是一个美好、圣洁、施爱象征，一个微笑，一份关心太简单，不过需要我们天天重复去做，可能我们这个职业比其它行业更应该知道施爱和微笑，更应该知道微笑在病人身上能够产生奇迹般效果，当我们微笑时候，病人与我们心就离得更近了。正确目光交流方法假如在配合以真诚勉励、亲切微笑和语言抚慰，那当然效果就会更加好。我们常惯用俯视，因为我们病人可能是卧位，那么我们能够用俯视对卧床重危病人表示爱护、体贴语意，给予正视，在站位状态情况、立位状态情况下，站姿，那么能够以正视表示对对方尊重、了解、平等语意。护患交流、医患交流就经常采取是一个正视或者俯视，这么一个体位吧，在医生、护士与病人交流时候，视线接触到对方脸部应该占谈话时间30%到50%。在医生护士与患者交流时候，视线接触对方时间应占谈话时间50%到70%，如低于50%，就在目光交流中，我们要注意防止十种眼神，第一个目光飘浮不定你眼神不集中，东张西望能够表现出你疲惫和对对方不尊重，俗话说叫做心不在焉，对病人不往心里去，斜视，不正眼看人，那么能够表现出轻浮，会使对方产生被瞧不起而受辱感觉，第三种眼光是说视而不见，在巡视病房时候，对病人求援目光、期待目光看不见，我们护士在巡视病房时候，对输完液空瓶子视而不见，在查房时候，转了一圈，什么也没有看见，就会让病人以为你不负责任，让你以为你不可信任。第四种让人不信任感觉，那就是操作时候视线不集中在自己手。护士上岗施妆技巧，扮妆标