前期物业管理服务协议.doc

前期物业管理服务协议甲方（物业服务公司）：乙方（购房人、业主）：前期物业服务管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业服务公司签订的《物业协议》生效时止的物业管理。本物业名称：乙方所购房屋销售（预售）协议编号：乙方所购房屋基本情况：类型：座落位置：栋单元室建筑面积：平方米为了规范物业管理市场行为，加强对本物业的物业管理，保障前期物业管理活动当事人（全体业主）的合法权益，保障辖区正常秩序，减少物业管理纠纷。根据建设部（建住房[1999]246号）文献《关于印发<前期物业服务协议>(示范文本）的告知》和《物业管理条例》及有关法律、法规、政策，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条：双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、组织人员对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业服务制度、《临时管理规约》和《客户服务指南》并书面告知乙方。3、建立健全本物业的物业服务档案资料；4、制止乙方违反本物业的物业服务制度、《临时管理规约》和《客户服务指南》的行为；5、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用；7、编制物业管理服务及财务年度计划；8、每年度年终向乙方公布物业管理费用收支帐目；9、提前将装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并由乙方签字确认《房屋装饰装修管理协议》；10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业服务公司办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续需经业主委员会确认。二、乙方的权利义务1、参与业主大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业服务制度、《临时管理规约》及《客户服务指南》；4、依据本协议向甲方交纳物业管理服务费用；5、装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》的各项规定；6、不得占用、损坏本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装修等因素确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先向甲方提出申请，在甲方批准后方可进行，并在约定的期限内恢复原状，导致损失的，须给予补偿；7、转让房屋时，应事先告知甲方，安排受让方与甲方重新签订本协议；8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业服务制度和《临时管理规约》及《客户服务指南》等导致的损失、损害承担民事责任；9、按照安全、公平、合理的原则，对的解决物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害别人的合法利益。第二条物业服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指公共区域房屋主体承重结构部位（涉及基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备及其运营的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、景观、湖泊、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、文化体育场合和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生1、由专业清洁人员对辖区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；2、公共部位清洁设施摆放整洁，垃圾日产日清；3、定期由专业人员对辖区进行消杀工作。四、保安1、内容：（1）协助公安机关维护本物业区域内的治安和公共秩序；（2）为辖区发明一个安全、有序的生活和工作环境；（3）保证辖区全天24小时处在受控状态；（4）杜绝因管理责任导致的重大刑事案件和重大火灾。2、责任（1）对因管理责任导致的事故和损失负责；（2）对客户的人身和财产不负保险保管责任；（3）严禁散发广告、推销产品和无身份证明的人员进入辖区。五、交通秩序及车辆停放1、内容（1）车辆进出实行验证、登记制度；（2）车辆需按规定路线行驶，进场后需按指定位置停放；（3）巡逻护卫负责疏通和维护区内交通秩序；（4）严禁载有有毒、有害物品的车辆进入辖区。2、责任在社区内因车主乱停、乱放等导致的人员及财产损失由肇事者负责。六、房屋装修管理按《房屋装饰装修管理协议》执行。第三条物业管理服务质量一、房屋外观房屋外观完好、整洁、无私搭建、乱建、无妨碍市容和观瞻；按规定允许加装的防盗网（如内阳台、窗户）安装统一有序，无安全隐患；室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观，无安全隐患或破损；外墙装饰无破损或污迹。二、设备运营1、保证由发展商移交给物业公司的设备安全、正常运营；2、设备维护率100%，大型及重要几点设备完好率99%。三、共