公司绩效考核管理办法模板模板(0001).doc

河北鑫科投资集团绩效考评管理措施（附考评实施细则）北大纵横管理咨询企业二零零五年四月目录第一章总则1第二章考评方法1第三章月度考评8第四章年度考评10第五章申诉及其处理12第六章附则13附件四考评统计表22附件六中层管理人员周围考评交叉表1附件三考评指标评定表2附件五1附件五考评申诉步骤图、表格2第一章总则适用范围河北鑫科投资集团企业（以下简称企业）全部职员均需参与考评。总裁由董事会负责考评，不在本措施考评范围之内。考评对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。考评目标职员考评目标是经过客观评价职员工作绩效，帮助职员提升本身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。考评标准考评工作遵照以下标准：以提升职员绩效为导向；定性和定量考评相结合；公平、公正；多角度考评。考评用途考评结果用途关键表现在以下多个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；职员培训。第二章考评方法考评周期考评分为月度考评和年度考评。其中月度考评于各月度结束后十日内完成；年度考评于第二年一月二十日前完成。考评职责划分薪酬考评管理委员会职责由总裁、实施总裁、总监、人力资源部部长组成企业薪酬考评管理委员会领导考评工作，负担以下职责：最终考评结果审批；中层管理人员考评等级综合评定；职员考评申诉最终处理。人力资源部职责作为考评工作具体组织实施机构，关键负责：对各部门进行各项考评工作培训和指导；对各部门考评过程进行监督和检验；汇总统计考评评分结果；协调、处理各级人员相关考评申诉具体工作；对各部门月度、年度考评工作情况进行通报；对考评过程中不规范行为进行纠正、指导和处罚；为每位职员建立考评档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等依据；各部门主管职责负责本部门考评工作整体组织及监督管理；负责处理本部门相关考评工作申诉；负责对本部门考评工作中不规范行为进行纠正和处罚；负责帮助本部门职员制订月度工作计划和考评标准；负责所属职员考评评分；负责本部门职员考评等级综合评定；负责所属职员绩效面谈，并帮助职员制订改善计划；考评关系考评关系分为直接上级考评、直接下级考评、同级人员考评。不一样考评对象对应不一样考评关系，见表1。表1考评关系表考评对象考评关系中高层管理人员直接上级、同级、下级考评部门通常人员直接上级、同级考评考评维度考评维度是对考评对象考评时不一样角度、不一样方面。包含绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考评维度由对应测评指标组成，对不一样考评对象采取不一样考评维度、不一样测评指标。绩效：指被考评人员经过努力所取得工作结果，从以下三个方面考评：任务绩效：表现本职员作任务完成结果。每个岗位全部有对应岗位职责任务绩效指标。具体参见《鑫科集团考评指标库》。周围绩效：表现对相关部门服务结果。管理绩效：表现管理人员对部门工作管理结果。能力：指被考评人完成各项专业性活动所含有特殊能力和岗位所需要素质能力。能力维度考评分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力关键包含以下几类：人际交往能力影响力领导能力沟通能力判定和决议能力计划和实施能力态度：指被考评人员对待工作态度和工作作风。态度考评分为主动性、协作性、责任心、纪律性考评。考评指标设定一、考评指标设定是一个从上到下具体分解过程，管理者全部从直接上级接收考评指标，并依据下属能力、岗位分工分解给下属二、期初直接上级依据企业战略、企业经营计划要求和部门、岗位职责，提出对被考评人考评指标，经上下级之间共同讨论，制订考评指标，报上一级分管领导审批后实施。三、考评指标更改需经被考评人及其直接上级约定，并报上一级主管领导同意后，更改方可生效四、考评指标确实定及更改全部要立即通报人力资源部考评指标权重权重表示单个考评指标在指标体系中相对关键程度，和该指标由不一样考评人评价时相对关键程度。不一样考评主体具体权重见月度考评和年度考评相关内容；任务绩效维度中任务绩效指标权重由考评者和被考评者讨论确定。考评者依据她对被考评人工作内容、工作关键不一样，给被考评者考评指标设定不一样考评权重，表现对不一样工作内容重视程度。权重设定要由直接上级和下级讨论确定。考评统计考评周期期初，被考评人考评维度、指标和权重由被考评者上级向其说明并讨论相互认可。同时，考评主体对被考评人考评维度和指标充足了解，建立日常考评台帐，将考评内容进行统计，作为考评打分依据，在被考评人有疑义时作为原始凭证，方便考评申诉处理。考评程序各考评人对被考评人进行考评评分；人力资源部统计汇总全部些人评分，然后将统计结果反馈到相关主管；主管依据得分确定被考评人综合评定等级，上报人力资源部；人力资源部将全部综合评定结果报考评管理委员会审批后反馈到部门，由部门主管将最终考评结果反馈给被考评人。考评评分定量指标要依据指标性质和考评用途，设定目标值，指标实际值和目标值对比，