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质量意识培训PPT课件.ppt

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质量意识培训主要内容问题1：公司靠什么生存？利润问题2：利润从哪里来？利润＝收入－支出问题3：影响收入和支出的因素有哪些呢？笼统：营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；细化：有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。前言一、质量意识－概念一、质量意识—内容二、质量－概念二、质量－概念的认识二、质量－发展阶段三、产品质量－概念三、产品质量－内容四、不同国家的质量管理－美国四、不同国家的质量管理－日本五、质量管理－概念五、质量管理－认识1五、质量管理－认识2五、质量管理－发展阶段五、质量管理－八大原则五、质量管理－原则的理解1五、质量管理－原则的理解2五、质量管理－原则的理解3六、质量工作者的素质要求1六、质量工作者的素质要求2七、强化质量意识的作用谢谢！谢谢观看！