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招聘的理念(lǐniàn)和原那么招聘流程甄选技术总结345678910111213141516171819202122面试问题的设计根据职位的必备条件和申请人的情况设计问题,针对他/她的工作经验有哪些需要进一步了解?主要优缺点是什么?有哪些方面需重点了解?有哪些问题需要澄清?用什么问题来提问?如何(rúhé)运用追问技巧深入下去242526272829303132333435参考——开放式问题样例:关于以前的工作:请谈谈你最后一项工作取得了怎样(zěnyàng)的成绩?对于现在和以前的工作,你最喜欢哪些方面?对于现在和以前的工作,你最不喜欢哪些方面?你现在的工作不是你的专业,你是怎样(zěnyàng)学到本行业知识的?在过去的两三年里,你的工作量完成得怎么样?跟同事相比方何?你是如何处理顾客不满的?你从中获得什么样的经验或教训?开放式问题样例:关于要申请的工作:你为什么想到这个公司来工作?你希望从工作中获得什么?你有什么理由让我们录用你?你认为这个工作哪些方面最有挑战性?详细谈谈(tántán)你怎样应对这一挑战?你为什么想换工作?这个工作和以前相近吗?有什么不同?……开放式问题样例:关于工作习惯:过去两年里你获得过什么奖励(jiǎnglì)是否受到过批评?为让你充分发挥才干,你的经理要做些什么?你在工作中经历过什么危机?举个例子谈谈你是怎么处理的?你怎么处理和同事的冲突?如果公司管理层做了一项你不喜欢的决定,你会怎么做?你怎样知道需要做什么?谈谈你在什么情况下超水平发挥过?或取得过突出业绩?你怎样设定目标?你怎样管理时间?开放式问题样例:关于个性:了解你的朋友对你怎么看?你的经理和同事对你有什么评价?你的父母对你怎么看?你成功的原因是什么?你怎样和新认识的人建立良好(liánghǎo)关系?开放式问题样例:关于价值观:你的主要兴趣是什么?金钱?权力?休闲?为什么?你对成功怎样理解(lǐjiě)?你仰慕谁?为什么?如果别的员工做了错事,你会怎么样做?如果你的彩票中了奖,你会做什么?开放式问题样例:关于态度:你所经历过的最大的挑战是什么?你是怎样对待的?你在本公司需要多长时间才能做出奉献?描述一下你理想的上级应该是怎样的?谈谈你曾经不得不做的最乏味(fáwèi)的工作?你对工作有什么要求?你最想在哪一方面再提高一下自己呢?什么事会使你大发脾气?最近一次发脾气是什么时候?开放式问题样例:关于能力:你最突出的优点/缺点是什么?你会怎样利用优点,?怎样弥补缺点?未来5年你希望从事什么工作?你对长期职业有什么打算?谈谈要求(yāoqiú)你去做没有受过培训的工作的经历,这种情况你是怎样处理的,结果如何?你会感觉到能力缺乏吗?你如何应对?434445464748495051