QCC品管简介专题知识专家讲座.pptx

QCC品管圈介绍讲师：段珊珊段珊珊介绍已咨询过部分企业：博深集团介绍QCC品管圈介绍一、QCC品管圈理念引入1.1、QCC品管圈产生与发展1.2、QCC品管圈概念1.3、QCC品管圈特点1.4、QCC品管圈分类1.5、QCC品管圈宗旨1.6、QCC品管圈作用1.7、QCC品管圈组建1.8、职责与要求1.9、QCC品管圈组建程序与注册登记QCC品管圈注册记录表1.10、QCC品管圈活动二、QCC品管圈建立技巧1选择课题2.1、选择课题怎样找课题：课题命名：选题理由选题实例QCC品管圈小组课题记录表2.2、现实状况调查d)、方法：调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图等。e)、找出问题症结所在方法分层法：搜集数据加以归类、整理和汇总一个方法。操作人员；机器设备；作业方法；原材料、需求件；时间；测量、检验；环境；缺点。2.3、设定目标例：故障停机次数20次/月，降低到8次/月以下；停机时间从44小时/月，降低到15小时/月以下；故障停机率由原来25％，降低到10％以下。d)、目标值设定标准目标要有一定挑战性；目标应是经过小组努力能够到达；可接上级考评指标作为小组活动目标值。e)、目标值设定依据上级下达考评指标（或标准要求）必须到达；用户提出需求，必须给予满足；同行业先进水平；历史上曾经到达过最好水平；经过现实状况调查，测算出能到达水平。2.4、分析原因注意事项:正确恰当地使用工具;展示原因尾貌;原因要展开分析到可直接采取对策程度为止.2.5、确定主要原因2.6、制订对策对策表2.7、按对策实施b)、实施方法：过程决议程序图法（PDPC法）；箭条图法；正交试验设计法。2.8、效果检验2.9、制订巩固办法2.10、总结和下一步打算2.11、QCC品管圈小组活动结果2.11.2、QCC小组结果发表b)、形式：发表会、每个结果15分钟。c)、发表注意事项：做好发表前准备工作；发表时注意演讲方式；答疑时，态度要谦虚；道具适用。d)、组织者注意事项：形式多样化；互动式发表；教授评价；企业领导参加。2.11.3、QCC小组活动结果评审2.11.4、QCC小组激励三、怎样建立好制度，充分发扬QCC小组作用三、怎样建立好制度，充分发扬QCC小组作用四、企业与QCC品管圈成功案例五、企业发展远景5.1、QCC与ISO9000关系5.2、QCC与ISO14000关系5.3、QCC与OHSAS18000关系5.4、QCC与企业标准化关系5.5、QCC与卓越绩效关系卓越绩效评价准则标准与企业标准内容4.1领导1004.2战略804.3用户与市场904.4资源1204.5过程管理1104.6测量、分析与改进1004.7经营结果400