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一、个性心理特征(一)定义人个性就是在一个人身上经常、稳定表现出来个性心理特征和品质倾向总和。普通包含两部分:1。个性心理特征:气质、性格、能力2。个性品质倾向:需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。我国古代著名思想家孔子把人个性分为五类:1。庸人见小失大,不知所务;小处精明,大处糊涂。2。士人心有所定,计有所守,头脑清醒,做事冷静。3。君子笃行信道,自强不息,崇德尚仁,主动向上。4。贤人德不逾贤,行中规绳,很守规矩。5。圣人明并日月,化行若行,光明磊落。(二)个性特点1。独特征(差异性)2。综合性3。稳定性4。可塑性(三)个性形成1。影响原因(1)遗传(2)社会生活条件一、什么是人气质1。概念是指个人行为全部动力特点总和。(1)心理过程强度(2)心理过程速度和稳定性(3)心理过程指向性2。特点(1)天生性(2)稳定性二、气质类型及其特征当代心理学依据高级神经系统活动强度、平衡性和灵活性,把高级神经系统划分为:不可抑制型、活泼型、平静型和弱型。1。胆汁质型(性情急躁、动作迅猛)(1)强兴奋,弱抑制,精力充沛,热情,易激动,反应快速,行动灵敏,急躁有力。(2)言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。有一股强烈而快速燃烧热情。(3)决议果敢,坚忍不拔,但往往不考虑后果(鲁莽)。(4)性急,易被煽动。(5)工作上常有显著周期性。2。多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏)(1)强平衡,高灵活。(2)灵敏好动,易适应环境。(3)善交际,不拘束。(4)富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性工作。(5)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃。(6)兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一。浮躁轻率,好大喜功。3。黏液质(稳重性)(性情沉静,动作迟缓)(1)强平衡,弱灵活。(2)缄默、沉静、稳重、专一。(3)交际适度,不爱空泛清谈。(4)不易激动,不易发脾气,不易流露感情,不有意显露才能。(5)惰性而不灵活,因循守旧,不善创新。4。抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝)(1)弱兴奋,强抑制,不平衡。(2)表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。(3)性清脆弱,感受能力强。常为微不足道小事儿动感情。(4)困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠。(5)心思细密,感情细腻,做事小心慎重,对人关心备至。三、气质在管理中应用1。气质无好坏之分,它不决定一个人社会价值和成就高低。2。气质和工作性质相匹配能够提升职员劳动和工作效率。(1)胆汁质人:应急性强、冒险性较大工作。抢险、救护等。(2)多血质人:社交性、多变性工作,销售、采购、后勤、公关、谈判。(3)黏液质人:标准性强工作:人事、调查、保管等。(4)抑郁质人:平静、刻板、按部就班工作:会计、统计等。3。气质能够影响人感情和行为。一、什么是性格1。性格概念是指一个人在态度和行为方面较为稳定心理特征,换句话说就是个体对现实稳定态度和习惯了行为方式。比如:一位管理者在各种场所都表现得热情忠厚、与人为善、虚心谦逊、严于律己、遇事坚毅果敢、深谋远虑。(1)稳定而不是偶然(2)有好坏之分2。性格特点(1)复杂性(2)独特征(差异性)(3)整体性(4)连续性二、人性格特征1。对现实态度性格特征指一个人性格在处理各种社会关系方面表现。像有人善于交际,主持正义、不畏强暴、老实、正直、富于同情心,或相反。对自己不卑不亢、严于律己、自信、自尊、谦虚,或相反;对工作勤奋、认真、细心、节俭、有创造性,或相反。2。性格意志特征指人为了到达既定目标,自觉调整自己行为,千方百计克服前进道路上困难时,人性格在意志方面个性差异。性格意志特征详细表现:①意志自觉性②意志坚定性③意志果断性④意志自制力3。性格情绪特征指在情绪影响人们活动行为或控制情绪时所表现出来稳定特征。①强度特征②稳定性特征③持久性特征④主导心境特征4。性格理智特征:指性格在人感觉、知觉、抽象和思维认识过程中所表现出来个性差异。譬如:①在感知上,有些人主动感知,有些人被动感知;②在想象上,有些人是幻想家,有些人是冷静现实主义者;③在思维上有些人主动思维,有些人被动思维三、性格类型每一个体身上所共同含有性格特征独特组合,称为性格类型。1。机能类型说(1)理智型(2)情绪型(3)意志型2。向性说(1)内向型(2)外向型3。独立顺从说(1)独立型(2)依赖型4。管理者性格分类(1)主动刚勇型:活泼,有坚强信念;主动做正当事,遇事不顺也不气馁,有斗争性。行为伴随愉快,强化了行为。(2)消极怯懦型:缩手缩脚,对社会活动不感兴趣,生活单调;话题少,依赖性强,一切听他人指挥;消极但很敏感,自卑强烈。(3)折衷型:主动与消极相折衷,做事无条理,有担心情绪;令人感到任性而不老实,有时冒险,有时逃避;办事不利索。四、性格发展1。性格发展影响原因(1)生理性原因包含遗传、体格、体形、性别以及肌肉与神经系统、