企业班组现场管理培训讲义.ppt

企业班组现场管理ContactUs经典案例导入：企业失败在哪里？三株曾经是一个响当当的名字。但到了1997年三株的全国销售额却比上年锐减10个亿。1998年在常德又闹出“八瓶三株口服液喝死一条老汉”事件接着又传闻三株申请破产的消息。1999年三株的200多个子公司已经停业几乎所有的工作站和办事处全部关闭。2000年三株企业网站消失全国销售近乎停止。为什么一个叱咤风云的企业在短短的时间内居然销声匿迹了呢？常德一案已引起了国内媒体的普遍关注。一审判决后立即有20多家媒体进行了密集的报道其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。这条爆炸性新闻对于已经处在风雨飘摇中的三株公司无异是毁灭性一击。一年之后案件改判三株胜诉同时明确“三株口服液是安全无毒、功效确切、质量可靠的高科技产品”。年销售额曾达80亿元——中国食品饮料或保健品企业最高纪录——累计上缴利税18亿元拥有15万员工的庞大“帝国”就此轰然倒塌了。其实早在1997年的年终大会吴炳新就曾痛陈三株“十五大失误”首次把三株危机曝光于天下。以下是吴炳新自述“15大失误”的主要内容：6、分配制度不合理激励机制不健全。“干的不如坐的坐的不如躺的躺的不如睡大觉的”；思想政治工作淡化员工的思想教育薄弱现代企业理念缺乏激励机制畸形发展。7、决策的民主化、科学化有待于进一步加强。过去我们采取的是中央集权制决策权过分集中缺少“智囊团”出现了一些失误。8、相当一部分干部的骄傲自满和少数干部的腐化堕落。9、浪费问题极为严重。由于财务、法纪的监督制约没有及时跟上浪费现象在许多子公司表现得极为严重。10、山头主义盛行自由主义严重。不是从工作需要出发而是从个人的利益出发。利用职权打击异己拉帮结派培养个人势力。11、纪律不严明对干部违纪的处罚较少。现在公司“干部终身制”盛行能上不能下在这个地方犯了错误过几天又到另一个地方去任职了。12、后继产品不足新产品未能及时上市。13、财务管理出现严重失控。部分财务人员的责任性差没有认真履行“当家人”的职责有的甚至与经理串通一气共同“作案”。呆死帐很多而且难以处理。有的子公司的方案存在明显的分配比例不合理和严重的“亏总部富个人”的现象。14、组织人事工作与公司的发展严重不适应：人事考评机制不规范没有制度化的考评程序；干部培训工作没跟上；招聘把关不严一批素质不高的人甚至是社会渣滓混进了公司。15、法纪制约的监督力度不够：事前防范措施不力忙于事后控制；法纪人员的专业素质与工作要求之间也存在一定差距；惩处力度不够；信息反馈不及时；干部的约束机制不健全；总部、省指挥部个别领导对法纪工作的干预较多。Himart精通管理·团队协作·整体素质海珠电大现场管理培训主题一：微观班组管理的地位案例导入：和谐的微观路径——3+2激发班组细胞活力“3”是指在战略层面围绕“抓标杆、抓培训、抓交流”三个重点实现点（标杆班组）、线（所有班组长）、面（所有班组和员工）的三维互动不断推进班组建设的成效。“2”则是指在战术层面做好“抓积分、抓实效”两个关键环节使班组建设既有可量化的指标又有显性的目标。抓标杆分别从综合、技术和市场三个线条选取了管理基础较好的9个有代表性的班组作为试点成立了3个指导组对口指导切实提高试点班组的建设水平随后标杆班组逐渐拓展到30个并取得积极成效。为拉近普通班组与标杆班组的距离促进班组间的交流学习深圳移动搭建了多方位的交流平台。例如在每个部门或分公司都确定一名卓越班组建设联系人建立公司卓越班组建设的虚拟团队并建立班组管理QQ群方便与各部门联系人沟通交流和信息发布；实施班组建设双周简报制度及时将班组建设情况、先进经验和工作部署定期通报；在企业门户首页设置班组博客的链接；将各种信息和通知在班组博客首页的“站内公告”及时发布并为班组开展工作提供必要的指引例如天天案例、精品博文的撰写指引、“活力100”金币规则等。有了三大抓手深圳移动卓越班组建设活动开展得如火如荼。那么实际成效如何呢？深圳移动给自己提了五个问题：制度建设有没有加强基础管理？班组博客有没有互相学习和促进工作？主题攻关有没有突破工作重点和难点？学习和文化活动是否提高团队素质？创新和质量活动是否有利于完成任务？根据这五个问题按图索骥所有的班组都进行了“自我诊断”而且组织班组成员讨论未达标项的落实与提升方案相关部门实时跟进监督。这就是深圳移动颇具特色的“班组建设实效性自我诊断”效果十分显著。值得一提的是广东移动在卓越班组建设中设计了一套班组管理积分体系解决了以往班组建设过程和成果无法量化与显性化的问题。深圳移动则在此基础上二次创新制定并发布了更细致的积分规则增加了创新、QC及其他班组特色活动等多项二级金币奖励并撰写了《班组管理锦囊》提出了“三十