组织行为学－激励.ppt

激励行为的一般模式需要：个体缺乏某种事物时的内在体验。需要是行为的基础。客观性：内容是对客观事物的反映。主观性：表现形式为个体的主观体验。目标：行为诱因。动机的诱导因素―→因；行为期望达到的结果―→果。动机：行为的动力。内在的直接驱力。活动性：情绪性：指向性：以需要的内容及满足为主要研究内容——内容型激励理论马斯洛的需要层次论赫兹伯格的双因素论阿尔德弗的ERG理论麦克利兰的成就动机理论以行为过程中人们的心理为主要研究内容——过程型激励理论弗洛姆的期望效价理论亚当斯的公平理论以对既有行为的修正为主要研究内容——矫正型激励理论华生和斯钦纳的强化理论维纳的归因理论弗洛伊德的挫折理论马斯洛的需要层次论（4）尊重需要（自我尊重赏识地位）人的需要是多层次的。高层次需要必须在低层次需要相对满足的基础上产生。在同一时刻多种需要并存但强度不同其中必有一强度最大的称为主导需要根据主导需要可诱导产生主导动机。需要可分为两大类高级需要（精神需要）：低级需要（物质需要）：最理想的人是自我实现人。积极的一面：这是第一个对需要进行系统研究的理论。提出了主导需要主导动机的概念。高级需要和低级需要内部动机和外部动机精神奖励和物质奖励等一系列概念对现代管理有指导意义。消极的一面：过分强调个人需要不考虑社会对个人影响及个人对社会贡献。机械认为需要形成只能由低到高不可自高到低不可逾越。理论较为抽象难以组织具体操作赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格的双因素理论双因素激励因素：激励因素多与工作本身有关。如：工作的挑战性、趣味性、自主性、成就感、责任感。保健因素：保健因素多与工作环境有关如人际关系、管理制度、奖励制度、福利制度。结论：运用激励因素提高积极性因素；运用保健因素维持积极性水平。理论上争议：对象：三师都是受过高等教育其需求与一般职工并不一样。指标：H氏认为满意感与绩效是直接相关的实际上两者之间存在着中介变量——奖励。结论：结论可能受成败归因的影响实践的支持工作丰富化——从产品设计到产品生产都由职工负责。工作扩大化——工种轮换。弹性工时——提高自主性。弗洛姆的《期望效价论》弗洛姆的《期望效价论》弗洛姆的《期望效价论》亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论华生的强化理论弗洛伊德挫折理论弗洛伊德挫折理论弗洛伊德挫折理论弗洛伊德挫折理论