北大纵横—东华工程东华人力资源管理培训讲议陈颖.ppt

人力资源管理的系统整合与战略性实施第一部分企业中高层管理人员首要理清理顺的有关人力资源管理的六个重要问题问题关注企业的人力资源管理与其持续的竞争优势有什么联系？企业经营客户的过程也是经营人才的过程对企业高承诺的人才能创造出高忠诚度的顾客进而创造出高利润及成长率为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉？企业特殊的人力资本是稀缺的、不可替代的。员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值。认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的。有效的人力资源开发与管理人力资源企业战略组织结构三者有什么联系？经营战略BusinessStrategy基于战略的企业人力资源开发与管理系统模型人力资源管理的有效运行系统人力资源管理的核心—价值链管理问题关注新经济时代下企业人力资源管理有什么特点？“人才赢家通吃”的特点非常明显人力资源市场呈现出更强的流动性全球公司各施策略展开人才争夺战中国大量优秀人才已成为发达国家的重点争夺对象知识型员工的需求多元化给激励机制提出了更高的挑战如何定位企业人力资源管理部门？以新的视角定位人力资源管理部的职能与角色人力资源部门作为人力资源管理职能的主要承担者从传统的事务性管理向企业的战略伙伴转变经历一个从优化到创新的过程！谁是企业人力资源管理职责的承担者？企业人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情也是全体管理者及全体员工的责任！企业高层决定着人力资源管理的导向是人力资源管理的第一责任人！案例：许继集团的“死去活来说”对所讨论的工作的职责范围作出说明为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查根据公司及工作要求安排员工对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议导读第二部分中国企业人力资源管理问题剖析探讨人才浪费问题一：没有从战略的高度看待人力资源问题人力资源管理还停留在简单的人事管理上问题二：企业不能根据外部环境和发展战略的变化制定相应的人力资源规划人员需求和供给凭感觉缺乏整体感一些企业在应该吸引谁、激励谁、发展谁？”等关键问题上人力资源管理缺乏鲜明导向问题三：忽视了针对各岗位的工作分析无法为有效的人力资源管理创造基础条件问题四：招聘中的一系列问题导致无法通过招聘满足企业的用人需求许多企业中人才浪费与人才缺乏的现象同时存在案例：微软公司招纳人才的“绝招”招聘过程中用人部门与人力资源部门的责任分工问题五：许多公司仍没有将绩效管理作为重要的管理手段存在绩效管理缺失和管理不到位的问题问题六：组织公平问题影响激励效果的发挥员工面对不公平对待可能的反应问题七：部分企业的薪酬机制仍保持大锅饭不变缺乏激励效果企业的激励手段单一无法对员工形成有针对性的激励问题八：企业没有对员工进行职业生涯指导员工个人发展方向不明职业生涯：企业为员工设计的晋升通道往往只有提职一条途径问题九：培训没有体现多方位原则未将专业素质培训和人格素质培训结合起来人力资源开发已成为企业重要工作之一