消费者购买行为分析.doc

信息工程系.2009市场营销专业成绩<<市场调查与预测>>实训项目关于消费者购买安踏行为分析项目组长:张莉玲项目成员:王浩含宗辉黄少东项目指导人:张首杰湖北轻工职业技术学院信息工程系2010年4月目录前言……………………………………3消费者对安踏的认知渠道………………4消费者购买安踏的动机…………………4消费者消费习惯…………………………6消费者购买的特征………………………6购买安踏的心理性消费动机……………7影响消费者购买行为因素………………7前言安踏第一个它是名牌.在质量与信誉上都有一定的保证。而且随着经济的合作于发展现在安踏也逐步开始进入国际市场如今已签了几个大牌后公司实力已与李宁开始共分天下！从外观上安踏的鞋与衣服都意蕴着中国的文化。从内部看安踏的技术正在不断的改进、创新。不论是球鞋还是衣服都比较耐穿并且价格合理是一般青少年与工薪阶层所能负担得起的。汶川大地震时安踏即时制作推出了一则鼓舞四川同胞勉励全国同胞的励志广告国人也深受感动这就是安踏的责任这就是安踏的理念永远秉承一颗感恩诚信的心不管是工作上还是社会生活上我们都善尽责任。安踏它陈述的不仅仅是一个品牌。还有一个信念在困难中生存在生活中成长。将超越自我的体育精神融入每个人的生活中。购买它不只是购买物品本身买的是它的质量是它的信念还有它的“KeepMoving…”！消费者对安踏的认知渠道（一）、主要认知渠道当提到消费者最主要的是从哪个渠道了解安踏品牌时71.1%的消费者首要想到的是电视广告其次为店内陈设和报纸、杂志上的广告但是后两者所占的比例远远不如电视广告。（二）、认知渠道接受度消费者最乐意接受的认知渠道是电视广告其次为报纸、杂志上的广告再次为宣传册、报纸、因特网也是所认可的一种主要的渠道。消费者购买安踏的动机（一）、生理性购买动机随着生产力的提高和广大消费者物质生活、精神生活条件的改善消费者的购买行为单纯受生理性动机驱使的情况已经不多。然而衣食住行是必不可少的。衣服随着季节性与时代性的周期性每个人在不同时期都要购买衣物。从而产生了购买的需求。（二）、心理动机1、惠顾动机随着安踏对体育事业的赞助、选择体育明星为品牌代言。对体育热爱的人开始对安踏这个品牌产生了特殊的喜爱从而近似条件反射基础上习惯性地、重复地购买。并且有的消费者是建立在安踏品牌的质量于信誉上而反复性的购买。2、享受性动机随着人们经济水平的提高从而生活水平也得到提到。如今人们购买衣物不仅仅只为了御寒、遮羞。消费者在这样的基础上开始要求更多比如质量、外形。然而随着安踏对技术和外观的创新与改进质量开始得到更大的提高外形也更加美观、时尚。3、理智动机安踏服装的适用度高可以用于运动、休闲。穿着大方舒适。在经济方面它的价格方面比较合理有时候还有折扣与促销等活动适合消费者的“求廉”心理。可靠度方面由于安踏是一个知名品牌对于安踏服装的质量也有一定的保证消费者购买安踏放心。在社会生活节奏加快的今天人们更加珍惜时间对选择性不大的商品就近购买顺便购买捎带购买经常发生。安踏就为此制定一系列的方案不论是在各大城市还是乡镇随处都可以看见安踏专卖店的身影购买方便。4、感情动机众心理作为社会的人总是生活在一定的社会圈子中有一种希望与他应归属的圈子同步的趋向不愿突出也不想落伍。受这种心理支配的消费者构成后随消费者群。购买安踏的消费者大多数是由于朋友、亲戚、同事或同学的推荐与穿着所影响。消费者消费习惯时代的进步08奥运的洗礼人们开始更加的热爱运动。现在人们在购买鞋子、衣物时多数选择运动装。运动装让人穿着舒适、大方。在旅游或者休闲运动时都是必不可少的。人们的消费习惯有从前的时尚装到现在的运动装进行转变人们对运动装市场的需求开始增加对安踏的销售也有一定的促进。四、消费者购买的特征经过对购买安踏的消费者的调查人们之所以购买安踏服装有两种原因：（一）、原发性安踏服装它的面料穿着舒适；由于安踏是一个品牌所以它的质量于信誉有一定的保证；亲戚、朋友都在穿它所以自己也根着购买。（二）、求隐性穿上安踏可以突出一个人的气质与品位;安踏服饰看起来大方无论多长时间也不会觉得过时；安踏服饰一般都以大方、简洁、运动元素为主穿安踏能使自己显得有精神、有活力。购买安踏的心理性消费动机（一）、求名动机安踏品牌是一个名牌它能