杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系研究.pdf

浙江大学MBA学位论文杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系研究1前言1.1研究背景杭州武林机器有限公司和浙江省第公司狱是一个特殊的混合实体这个监企合一的混合实体对法律部门而言它是刑法执行机关对经济部门而言它又是一个企业。在我国监狱是国家的刑罚执行机关是惩罚与改造罪犯的重要场所其职责必须要正确体现国家刑罚的实质精神反映政府的意志保证监狱根本任务的实现。我国的监狱法第八条规定：“国家保障监狱改造罪犯所需经费。监狱的人民警察经费、罪犯改造经费、罪犯生活费、狱政设施经费及其他专项经费列入国家预算。”但是现阶段国家财政还相当困难根本没有这个实力来实现监狱经费保障同时依据我国刑法的规定监狱不仅要惩罚罪犯而且要改造罪犯矫正罪犯畸形的犯罪心理结构而生产劳动本身就具有使人的思想观念和心理结构发生变化的功能。由此可见监狱生产有其存在的客观必然性监狱企业是组织犯人进行生产劳动的一种高效的组织形式。杭州武林机器有限公司在95、96年利润曾经达到1600万公司内部两大系列产品（葫芦和装载机）销路一片看好。但随着市场经济的进一步发展国内企业大肆兼并重组实力不断提升市场竞争越来越激烈。杭州武林机器有限公司作为特殊的国有企业（监狱企业）具有天生的竞争劣势而且随着近几年公务员工资的大幅上升公司的人工成本（包括公务员和非公务员）随之大幅度增加使得公司在市场竞争中利润不断滑坡。同时社会对监狱期望不断攀升不仅要求监狱对罪犯实行监禁安排其参加劳动对其实行惩罚更要求监狱实现对罪犯的人格矫治把罪犯培养成一个有技术、有文化、懂法守法的社会合格公民给监狱工作带来了巨大的压力。在这样的一种背景下杭州武林机器有限公司为了完成经济目标和监管改造目标为了更好地应对日益激烈的竞争压力必须吸收现代管理思想努力提高自己的管理水平其中很重要的就是体现在对人力资源的管理上。而人力资源管理的目标归根到底就是使由人组成的组织能够产生最大的绩效以达到预期的组织目标。为了达到这个目的必须建立和完善监狱内部科学规范的绩效考核体系是促使其获取最大竞争优势的有效和关键的途径。本文通过对杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系的研究结合现代企业管理的思想、方法和技术以及同行先进单位的成功经验为杭州武林机器有限公1浙江大学MBA学位论文杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系研究司提出了员工绩效考核体系的改进方案。本研究对其他公司的员工绩效考核也有积极的参考意义。1.2研究思路与框架本文通过对杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系的研究结合现代企业管理的思想、方法和技术提出了绩效改进的新体系。第一章介绍了研究背景、研究思路和研究方法。第二章介绍了绩效考核的基本理论和现行绩效考核方法。第三章对杭州武林机器有限公司的绩效考核现状做了研究和分析。首先介绍了公司作为一个特殊企业的本质、职能、特殊性和公司的基本情况以及其组织机构和部门设置。其次从普通员工和中层干部两个角度介绍了公司的现行绩效考核体系并介绍了系统内部优秀单位的绩效考核情况。再次对部分员工进行了访谈了解绩效考核可能存在的问题并且设计了调查问卷在全公司范围进行了抽样调查。最后对调查得到的数据进行了统计处理并在此基础上进行了描述性分析和方差分析。第四章对员工绩效考核进行了再设计本文采用了平衡计分卡的思想、KPI的方法以及层次分析法。包括监狱级绩效指标设计、员工绩效考核指标设计（分为中层干部、普通员工）、绩效考核指标权重设计和绩效考核量表设计。第五章为绩效考核的新体系设计了运作组织和运作程序并且提出了新体系实施的保障措施最后对预期的实施效果进行了总结。第六章分析了绩效考核新体系实施运行中可能存在的障碍并且提出了解决的方案。本文研究思路如图1.1所示。2浙江大学MBA学位论文杭州武林机器有限公司员工绩效考核体系研究绩效考核理论基础现行绩效考核方法绩效考核现状分析描述性分析调查问卷法