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—燮璺堡主竺笙鎏鍪壁圭塑塑燕擅苒振笏荑肥阅ūだ萋啃图巅阏上麓物情境下涪费者静惑麴斑险及动车棠P脱芯摘要经过柏多年的研究传统购物情境下的消费者的感知风险理论融日趋成熟。近年来由于电子商务的迅猛发展网络购物情境下消费者的感煞靛羧溺题基蔽淹溥费者行为攀磅究豹一令熬焘。本研究基于感知风险研究的多维度理论对新的情境下消费者的感知风险结构进行探讨提出了网络情境下消费者感知风险的五维度观在此基础上结合感知甄羧动槛遘器搂鍪豹主要躐杰辩感鲡藏羧每模鍪孛魏其它稳关交爨之阙的关系激行了分析。熬个研究分为两个部分:感知风险结构研究和感知风除的动机过程模魁构建。研究采用问卷法分别对杭州、济南、青盛铸城市的四所高校的讼2椋缫H戾臆鹣陆崧郏瞎何锴榫诚孪颜叩母兄7缦瞻甯鑫龋鹤杭梅缦铡⑸缁幔睦风险、健康风险、时间风险和隐私风险。钊刖砣氪窬⒙渡下磁蒸漩挝倚мǜ绪锘笙韫介缟桃冀佑拔龋钐旎入水平越高消费者感知到越多的购买风险。随着网上购物的自我效能感的提高消费糟体验到的购哭风险随之减少。邪ü窖轺读钊司砣氤泻跷扛鄯芽及诀囊庠靼源老灾棒洌璺者具有较高的个人卷入水平或者体验到较高的购买风险时会增加其在附上的信息搜索。另外自我效能感通过感知风险的中介作用闻接影响信息搜索倾向。鎏炀砣肓憔伥挝倚ы案姓楸珞鹆旮兄T几髁铉苑⑵溆胁幌疃鹊逵响。消费者体验到的经济风险、社会一理风险、健康风险、时间风险和隐私风险也对菇个内容层麟的信息搜索存在影响。关键调:感知最睃令久卷入囊我效黪黪售塞接索镁自塑婆查堂堡主兰竺堕苎坚圭塑塑堕望芫ネ鼙谒芸讯樗康娴孥油嵝塞瑃