【硕士论文】基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研.pdf

上海师范大学硕士学位论文摘要论文题目：基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研究专业：应用心理学申请人：朱园飞指导老师：袁军教授摘要自世纪年代以来网上购物逐渐走进了人们的生活。关于网上购物的研究也在日益剧增本研究正是在这样的背景下针对持续网上购物阶段进行的研究。计划行为理论在国外应用广泛但国内才刚刚开始。本研究基于计划行为理论编制了网上购物消费者信念问卷探讨了问卷中各维度对行为态度、主观规范和感知到的行为控制的影响构建了基于中国消费者的持续购买意向模型最后研究了影响持续购买意向的人口统计学变量。本研究主要得出以下结论：⑼瞎何锵颜叱中郝蛐拍钗示淼男哦群托Ф攘己谩Ｎ示分为鑫龋盒形P拍睢⒔峁兰邸⒐娣缎拍睢⑺炒佣⒖刂信念以及感知力量。⑼瞎何锵颜叱中郝蛐拍疃蕴取⒅鞴酃娣都案兄5降行为控制影响模型拟合较好。在校学生模型中行为信念对态度影响不显著结果评价和规范信念对态度影响显著规范信念和顺从动机对主观规范影响显著控制信念对感知到的行为控制影响显著。在职人员模型中行为信念和结果评价对态度影响不显著规范信念对态度影响显著顺从动机对主观规范影响不显著规范信念对主观规范影响显著控制信念对感知到的行为控制影响显著。⑼瞎何锵颜叱中郝蛞庀蚰Ｐ停萦肽Ｐ湍夂辖虾茫计划行为理论能够预测和解释持续网上购物意向。在校学生模型中态度、主观规范及感知到的行为控制是持续购买意向的显著影响因素。在职人员模型中态度和感知到的行为控制是持续购买意向的显著影响因素主观规范对持续购买意向没有显著预测作用。摘要上海师范大学硕士学位论文⑼瞎何锵颜叱中郝蛞庀蛟谠率杖搿⒚看瓮航鸲睢⑼购次数、身份和学历上差异显著而在性别、年龄、网龄以及区域上的网上购物消费者持续购买意向差异不显著。关键词：计划行为理论网上购物持续购买意向信念感知到的行为控制论文类型：调查报告上海师范大学硕士学位论文第一章绪论第一章绪论研究背景自昝拦⒉肌叭虻缱由涛裾呖蚣堋岳矗瞎何锉悄然走进了人们的生活。随着科技的进步人们生活水平的不断提高互联网的越来越普及网民数量呈现了逐年递增的趋势。市场研究公司尼尔森的一项调查报告显示全球网民中的％使用互联网作为购物的手段全球范围内超过的网民至少有过一次网上消费行为⋯【。从网上购物在我国的发展情况来看旰贾菪禄J榈昕M第一家网上书店【俊５婧蟮姆⒄共⒉凰忱钡瓯⒘恕胺典耪嬲し⒘送瞎何锏那绷ΑＶ泄チM缧畔⒅行挠年路⒉剂说巍吨泄チM绶⒄棺纯鐾臣票ǜ妗贰】我国已有谕截止于年普及率为．ィ暝龀ぢ为．。历年的报告显示我国互联网的普及率在稳步上升。调查机构艾瑞咨询吞员ν炅:戏⒉嫉摹甓韧购市场发展报告》显示年中国网购注册用户达亿同比增长％。网购市场的年交易额第一次突破千亿大关达到谠#同比增长．ィ挥啾龋龇仙私