岗位胜任力模型构建与应用.ppt

岗位胜任力模型构建与应用第一单元、企业经营与人才经营第二单元、岗位胜任力模型综述第三单元、如何建立岗位胜任力模型第四单元、岗位胜任力模型应用第一单元、企业经营与人才经营——《天下无贼》黎叔人力资源为什么是企业第一资源◆卓越企业家的人才观●华为任知非说:企=人+止厂兴我荣厂衰我耻!●联想柳传志说:办企业就是办人才!●杰克韦尔奇说:人才是GE保持长盛不衰的真正秘诀.●比尔盖茨说:就算微软有一天被火烧光了只要微软的人才还在三年之后我照样重建一座微软.数据揭示大多企业缺乏高效执行力的CEO与高素质执行型人才!经营人才吸引、争取、发展与保留优秀人才并为他们创造一个理想的环境使人才能够充分发挥自己的潜能实现个人对公司的价值并能够全心全意地为公司和业务发展做出献!员工专长技能与企业的核心能力请看参考的企业通用的素质模型请大家选择一下哪些是公司最为通用的五个素质人才经营与岗位胜任力个人、团队、组织的绩效成就导向主动性培养人才影响力第二单元、岗位胜任力模型综述唐僧综合素质分析戴维·麦克利兰◇20世纪60年代末70年代初美国心理学界开始有报告指出传统的智力测验和人格测验在预测工作绩效方面有很大的局限性。◇胜任力/素质模型概念自上个世纪70年代初开始兴起于美国1973年美国哈佛大学教授美国哈佛大学教授戴维•麦克利兰发表了一篇题为“测验胜任能力而不是测验智力”的文章开始了对胜任能力的研究。◇80年代素质模型/胜任力模型成了一个时髦的管理概念。许多世界著名的公司如AT&T和IBM建立了胜任力模型并贯彻到了人力资源管理体系。◇目前世界500强企业中已有超过半数的公司在人力资源管理实践中应用素质模型/胜任力模型。三十多年来的商业运作及实践使得这一理念和方法风靡全世界并在商业运作中取得了巨大成功从此掀起了胜任力模型建模实践狂潮。能力的概念产出素质能力模型的定义素质能力模型的作用员工能力的困惑员工素质、能力的五大现象素质的目标是工作绩效。素质是能区分绩效水平的个性特征。素质与特定的工作岗位和组织环境相联即不同的岗位和不同的组织环境对素质有不同的要求。素质的特点水面上在胜任力的定义上美国心理学家斯班瑟于1993年给出了一个较完整的定义即胜任力就是——“能将某一工作中有卓越成就者和表现平平者区分开来的个人深层次特征它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能即任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般员工的个体的特征。”胜任力模型就是基于以上的认识设计的它是为完成某项工作达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质/胜任力要素的组合。包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。麦克利兰上世纪90年代建立的企业通用能力素质模型企业战略与胜任力模型相结合误区一：把岗位胜任力等同于岗位任职资格认为必须完全具备岗位胜任力才能上岗岗位描述中的“资格条件”着重于阐述为了履行岗位职责所需要的资质要求比如：学历、工作经验等胜任力素质的理解：如主动性培训与开发岗位胜任力模型基本框架岗位胜任力模型内容与结构胜任力项目胜任力模型的结构：◆胜任力项目◆项目定义◆项目评价等级◆行为描述◆相关联的其它素质◆测评与发展提示第三单元、如何建立岗位胜任力模型胜任能力模型研究方法主要分为六个步骤进行：第一：定义绩效标准第二：选取标准样本第三：收集数据信息第四：分析数据信息建立胜任能力模型第五：验证胜任能力模型第六：应用胜任能力模型。胜任力建模流程操作实务绩效标准就是能够鉴别工作表现优秀与表现一般的员工的指标或者规定。绩效分析360度考核结果的分析及应用－注重个人能力与岗位要求间的差异分析借鉴鱼骨图进行对比分析胜任力模型内容与结构胜任力的区分性举例原始访谈数据胜任力项目描述语言的根本要求是准确-简洁-易懂范例：胜任力项目定义与等级描述训练定义：提供恰当的培养需求分析辅导和其它支持帮助下级的学习与进步的能力。范例2：综合管理能力示例-领导能力某IT企业胜任力体系第四单元、岗位胜任力模型应用小组讨论：某公司培训专员的专业能力素质分析基于被评估者现有能力情况寻找与晋升后岗位能力要求的差距从而设计有针对性的培训和发展辅导活动帮助员工实现个人发展期望岗位职责在完成能力素质模型设计和岗位与能力素质的匹配之后能力素质模型就进入了实施阶段。这里重点阐述面临下列两种情况时的管理措施：谢谢大家