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QC7种工具.ppt

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质量管理的方法可以分为两大类：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；组织性的质量管理方法是指从组织结构业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法它建立在全面质量管理的思想之上主要内容有制定质量方针建立质量保证体系开展QC小组活动各部门质量责任的分担进行质量诊断等。二是以数理统计方法为基础的质量控制。常用的统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等所谓的QC七工具（或叫品管七大手法）持续改善的质量意识曲线的効果检查表直方图的制作步骤（1）1.511.531.351.451.301.611.551.421.651.541.431.641.611.441.701.411.511.611.741.561.601.491.641.571.401.541.581.681.561.371.591.621.591.641.281.541.661.721.591.491.521.491.521.321.491.551.511.611.541.591.331.691.621.461.561.641.541.461.611.541.561.461.541.361.501.591.431.631.661.491.591.541.691.521.461.491.691.561.581.661.561.641.581.611.541.601.661.631.641.661.681.421.381.561.731.471.531.391.471.541.511.531.351.451.301.611.551.421.651.541.431.641.611.441.701.411.511.611.741.561.601.491.641.571.401.541.581.681.561.371.591.621.591.641.281.541.661.721.591.491.521.491.521.321.491.551.511.611.541.591.331.691.621.461.561.641.541.461.611.541.561.461.541.361.501.591.431.631.661.491.591.541.691.521.461.491.691.561.581.661.561.641.581.611.541.601.661.631.641.661.681.421.381.561.731.471.531.391.471.54直方图举例分层法举例优点因果图系统图形状向鱼骨故又常被称为:”鱼骨图”1953年日本石川博士首先提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．散布图举例（1）散布图举例（2）X-R控制图的制作方法（1）X-R控制图制作方法（2）X-R控制图的制作方法（3）X-R控制图举例（1）X-R控制图举例（2）X-R控制图举例（3）X-R控制图举例（4）X-R控制图举例（5）X-R控制图举例（5）①控制界限外:管理界限超过界限的情况。②多次接近控制界限接近:点子过多