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QCC与QC手法基础细解.ppt

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QCC与QC手法目录二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理又广泛进行了质量管理知识的培训在此基础上日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。QCC被认为是日本生产力神奇配方的重要成分使日本在生产力增长率方面在过的几年来一直处于领导的地位成为每小时生产量最高的国家品管圈指的是由同一个工作场所的人(6人左右)为了要解决工作问题突破工作绩效自动自发的组成一个小团体然后分工合作应用品管的简易统计手法当工具进行分析解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标.定期集会解决问题现场型QCC实施步骤目录团队建设步骤一、选择课题课题名称课题名称注意问题举例一举例二步骤二、现状调查检查表与层别法柏拉图步骤三、设定目标目标制定方法发表步骤四、原因分析原因分析应注意的问题头脑风暴头脑风暴&鱼骨图与会人员应用脑力激励法热烈讨论依据重大原因进行分析找出中原因或小原因绘至鱼骨图中；步骤五、确定要因制定要因确定计划活动开展发表逐条确认（三现主义）步骤六、制定对策提出对策对策的评估、选择活动开展步骤七、实施对策实施对策步骤八、效果检查效果检查的内容如何进行效果检查如何进行效果检查效益的计算活动开展发表步骤九、标准化标准化案例步骤十、总结及下一步打算步骤十一、总结及下一步打算目录成果发表