企业文化的塑造.pptx

第八章文化教学目的:明确文化的特殊作用。教学要求:阐明组织文化的一般理论和主要模式明确文化对企业管理的影响和作用。教学内容：组织文化层次、内容、模式、塑造及其应用本章重点、难点：文化理论与管理实践。第一节组织文化概述企业文化形成的宏观环境因素主要有三个方面：1.科学技术的不断发展对企业产生了巨大影响使企业的管理思想、管理组织、管理手段、管理行为以及管理人员构成等都发生了巨大的变化特别是管理价值观的变化。2.市场竞争的不断加剧。在所有的竞争中技术和人的竞争最为突出而在技术和人的背后仍然是知识的竞争因为知识是基础。3.企业要立足于特定的社会环境树立良好形象努力回报社会就必须准确地识别和研究人文环境的各种影响和作用而这些也正是企业文化要回答的问题。4.从初级阶段和市场经济这两个最本质的背景特征看一个反映国情基础一个反映经济环境企业文化的建设就是要充分体现这两个特征的规范认识和利用这两个特征所反映的规律对企业发展的意义来促进企业的发展。文化有广义和狭义两种理解。广义文化：指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和即包括了物质文化和精神文化两个方面。狭义的文化：可以是一种群体意识形态的文化即精神文化指群体的意识、思维活动和心理状态。文化不仅作用于人类改造自然和社会的实践活动推动社会历史的发展同时人类文化又随着社会历史的发展形成了各种门类、各种形式、各具特色的文化模式。组织：是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集合体。组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风行为规范和思维方式的总和。1、社会性。企业作为从事经济活动的社会细胞它需要直接或间接地依赖其它企业和单位的协作配合企业文化正是通过社会协作得以继承和发展。2、继承性。每个组织都需要通过文化的积累和继承把过去、现在和将来联结起来把组织精神灌输给一代又一代并且在继承过程中要加以选择。3、创新性。随着科学技术的发展组织都会产生一种追求更高的、更好的物质文化和精神文化的冲动这就需要创新。4、融合性。每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。组织文化的融合性除了表现为每个组织过去优良文化与现代新文化的融合还表现为本国与国外新文化的发展融合。根据文化就是“反映人类创造的物质财富和精神财富的总和”这样一个基本定义组织文化应由物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层构成。物质文化：是组织文化的表层文化是指组织如企业物质基础、物质条件和物质手段等方面的总和。物质文化的特点：就是看得见、摸得着、很直观。那么为什么要把这些属于物质实体的东西作为文化来看待呢?这是因为不仅仪器设备、技术装备、工艺流程、操作手段等这些与企业生产直接相关的物质现象要体现企业的文化素质而且厂区布局、建筑形态、工作环境等也要体现企业的文化素质。从层次看：行为文化是企业文化的浅层部分这是相对于表层的物质文化而言的。从内容看：行为文化既包括企业的生产行为、分配行为、交换行为和消费行为所反映的文化内涵与意义同时也包括企业形象、企业风尚和企业礼仪等行为文化因素。*对企业来说生产行为文化的建设是企业文化建设的最重要最基础的文化建设生产行为的合理化、有效性直接影响分配行为、交换行为和消费行为的有效性。制度文化：制度文化层主要内容有组织与领导制度、工艺与工作管理制度、职工管理制度、分配管理制度等方面。应该说不同的文化意识就会有不同的制度建设思想。精神文化：是指组织文化中的核心和主体是广大员工共同而潜在的意识形态包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。精神则是在企业价值观念的基础上所形成的一种群体意识和精神状态。精神文化层是组织文化结构中的核心层次作为深层文化它是相对于中层的制度文化、浅层的行为文化和表层的物质文化而言的。（一）组织价值观（二）组织精神（三）伦理规范（四）组织素养l.整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起形成相对稳固的文化氛围凝聚成一种无形的合力以此激发出组织成员的主观能动性并为组织的共同目标而努力。2、适应功能：组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念建立起新的价值观念使之适应组织外部环境的变化要求。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受