BPR与ERP在辽宁网通公司的应用.pdf

大连理工大学硕士学位论文BPR与ERP在辽宁网通公司的应用姓名：单宝卫申请学位级别：硕士专业：计算机技术指导教师：郭禾20070301摘要关键词：业务流程重组；企业资源计划；电信企业信息管理为在日益加剧的市场竞争中谋求优势地位当前各大电信运营企业都在思考与尝试促进企业有效管理、提升企业核心竞争力的途径。本论文在分析了辽宁网通公司实际情况的基础上以辽宁网通公司为背景提出了辽宁网通公司虴集成实施方案。在确定方案时本论文采用的是系统改造法即在企业开展疃诩溆岷低呈凳┎街瑁蚪ソ滋菔缴仙馗脑煜钟辛鞒獭本论文结合辽宁网通公司实际情况首先对辽宁网通公司的七个关键业务流程作了优化重组论文重点阐述本人负责的项目会计和应付款流程的重组过程。然后探讨了辽宁网通低车慕峁购凸δ苌杓疲迪至薊系统的七个核心模块包括采购管理、库存管理、应付款、应收款、固定资产、总帐管理、项目会计将疃慕峁过砑氖凳┑靡蕴逑帧Ｌ致跡系统上线后若干问题的解决方案：系统与优化流程有冲突调整相关业务流程靠近低常幌低逞由炷？槲词凳霉驹系统完成低忱┱构δ堋辽宁网通公司实施上述方案以来公司经营和管理大为改进。实践证明集成实施隕是一条促进电信运营企业管理体系改革的全新之路。大连理工大学专业硕士学位论文琤．琭甈酌；賜大连理工大学专业硕士学位论文’築’瑆甀瑃甌琩．．畉疭瑃他日期：塑：竺蔓独创性说明作者郑重声明：本颂宦畚氖俏腋鋈嗽诘际χ傅枷陆械难芯抗作及取得研究成果。尽我所知除闹刑乇鸺右员曜⒑椭滦坏牡胤酵猓论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名卅年幺月日大连理工大学专业学位硕士学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：导师签名隕在辽宁网通公司的应用髀研究的目的为在日益加剧的市场竞争中谋求优势地位当前各大电信运营企业都在思考与尝试促进企业有效管理、提升企业核心竞争力的途径。目前我国电信运营企业管理体系建设的现状不容乐观与发达国家的电信企业相比差距明显。主要表现在：除技术层面的计费和网管系统进展迅速外几大运营商中很少有在企业财务、人力资源等机制管理方面建立完善有效系统的；目前建立的一些管理系统在体系上相对独立“信息孤岛”使其无法充分发挥资源系统的应有功能；管理流程开环现象造成管理效率低下；建设中“重硬轻软”的现象导致许多信息系统无法物尽其用等等。因此借鉴国内外的成功经验从建立企业资源计划系统入手将企业内部的“信息孤岛”互联整合企业供应链进一步实施客户关系管理、电子商务或商务智能等高级应用打造统一的基础信息平台已经成为一种共识。而集成实施业务流程重组隕笠底试醇苹正是一条促进电信运营企业管理体系改革的全新之路【。隕在辽宁网通公司的应用课题就是为解决以上的问题而产生。本文以辽宁网通低车氖凳┪1尘埃魑狤实施项目组负责人之一主要完成如下工作：设计辽宁网通虰集成实施方案：采用分阶段、渐近方式；对辽宁网通公司的七个关键业务流程作了优化重组救酥氐愀涸鹣钅炕峒坪陀Ω款业务流程悍治鱿钟幸滴窳鞒蹋岢龉丶慕悖呕刈樾纬晌蠢葱铝鞒蹋设计辽宁网通低呈凳┓桨福篍系统的共分七个核心模块采购管理、库存管理鱒⒂Ω墩士κ照士朋王⒐潭ㄗ什酣、总帐管理、项目会计。采用公司的．≡馩设计辽宁网通低秤牍鞠钟邢低辰涌诜桨福低成舷吆螅滴窳鞒痰髡焊萘赡ü綞系统模块功能并充分考虑辽宁网通公司实际管理情况对低痴绞褂煤蟮南喙亓鞒探械髡为低吃诠衅笠抵谐晒κ凳┦髁⒘说湫桶咐魑?突Щ慰7⒌墓ぞ撸