基于交易保障平台的买家身份评级方法、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109544299A(43)申请公布日2019.03.29(21)申请号201811425349.4(22)申请日2018.11.27(71)申请人湖南共睹互联网科技有限责任公司地址413006湖南省长沙市岳麓区桔子洲街道潇湘大道中段天马村大学科技园创业大厦二楼众创办公室(集群注册)(72)发明人龙旭(74)专利代理机构长沙智德知识产权代理事务所(普通合伙)43207代理人曾芳琴(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)权利要求书2页说明书8页附图4页(54)发明名称基于交易保障平台的买家身份评级方法、设备及存储介质(57)摘要本发明公开了一种基于交易保障平台的买家身份评级方法、装置、设备及存储介质，其中，基于交易保障平台的买家身份评级方法包括：获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录；将所述成交记录和/或保障发起记录划分为不同等级的正负面记录；根据不同等级的正负面记录以及预设计算公式，计算买家信誉分值；根据所述买家信誉分值划分买家等级，以供交易时生成相匹配的保障合约。本发明提出的技术方案可以为买家提供具备保障服务的商品，也可以保障卖家的权益。CN109544299ACN109544299A权利要求书1/2页1.一种基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述交易保障平台的可视化界面上提供有交易项目信息，所述交易项目信息包括交易项目参数以及与该交易项目对应的保障服务的保障类型，其中所述交易项目参数与所述保障类型之间存在对应关系，所述买家身份评级方法包括以下步骤：获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录；将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录；根据不同等级的正负面记录以及预设计算公式，计算买家信誉分值；根据所述买家信誉分值划分买家等级，以供交易时生成相匹配的保障合约。2.如权利要求1所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述根据不同等级的正负面记录以及预设计算公式，计算买家信誉分值的步骤包括：按照方程式计算买家信誉分值，其中，M为买家信誉分值；a为i等级的正面记录的次数，τ为i等级的正面记录的权重，且i为1至m；b为j等级的正面记录的次数，λ为j等级的正面记录的权重，且j为1至n。3.如权利要求2所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述交易项目参数包括交易项目属性、交易项目图片和交易项目价格，所述交易项目包括：实体商品、虚拟商品、服务、商业性项目中的至少一种；所述保障类型包括保效果、保本金、保退款和保退货中的至少一种。4.如权利要求3所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录的步骤包括：当买家客户的类型为额度授权客户时，则获取买家客户作为交易项目提供方时，购买保障类型为保退款的交易项目的下级客户的成交记录；根据所述下级客户的成交记录以及保障发起记录统计退款率，其中，退款率为保障发起记录与成交记录的比值；将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤包括：按照下级客户的退款率所处的区间范围确定负面记录的等级，其中，不同的区间范围对应不同的负面记录的等级。5.如权利要求4所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤还包括：当下级客户的成交记录为在预设时间内完成订单且在保障期限内未有保障发起记录，则将下级客户的成交记录确定为预设等级正面记录。6.如权利要求3所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录的步骤包括：当买家客户的类型不是额度授权客户时，则获取买家客户已成交交易项目的保障发起记录以及对所述保障发起记录的核查记录；将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤包括：2CN109544299A权利要求书2/2页根据保障发起记录中的保障类型，获取该保障类型的核查关键词库；从所述核查关键词库中选取负面关键词，将所述核查记录与所述负面关键词进行模糊匹配，获得所述核查记录中的负面记录并确定其等级。7.如权利要求6所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤还包括：当买家客户的成交记录为在预设时间内完成订单且在保障期限内未有保障发起记录，则将该笔成交记录确定为预设等级正面记录。8.一种基于交易保障平台的买家身份评级装置，其特征在于，所述交易保障平台的可视化界面上提供有交易项目信息，所述交易项目信息包括交易项目参数以及与该交易项目对应的保障服务的保障类型，