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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110889706A(43)申请公布日2020.03.17(21)申请号201810953241.6(22)申请日2018.08.21(71)申请人湖南共睹互联网科技有限责任公司地址413006湖南省长沙市岳麓区桔子洲街道潇湘大道中段天马村大学科技园创业大厦二楼众创办公室(集群注册)(72)发明人龙旭(74)专利代理机构长沙智德知识产权代理事务所(普通合伙)43207代理人陈铭浩(51)Int.Cl.G06Q30/00(2012.01)G06Q30/06(2012.01)权利要求书2页说明书9页附图5页(54)发明名称交易保障平台的保障实现方法、装置、终端及存储介质(57)摘要本发明公开了一种交易保障平台的保障实现方法、装置、终端及存储介质,其中,该保障实现方法包括:根据交易项目参数和/或保障类型的选择,在可视化界面上提供至少一种保障实现方式;在接收到确认购买具有保障服务的交易项目的指令时,根据确定的保障实现方式,生成对应的保障生效记录;当接收到依据保障生效记录所发起的对应被确认购买的交易项目的保障发起请求时,根据确定的保障实现方式,向与保障实现方式对应的保障服务方发起保障处理请求;接收保障服务方反馈的保障处理结果,向预设帐户反馈保障处理结果。本发明提出的技术方案可以让买家放心购物,也能净化整个电商平台的购物环境。CN110889706ACN110889706A权利要求书1/2页1.一种交易保障平台的保障实现方法,其特征在于,所述交易保障平台的可视化界面上提供有交易项目信息,所述交易项目信息包括交易项目参数以及与该交易项目对应的保障服务的保障类型,其中所述交易项目参数与所述保障类型之间存在对应关系,所述保障实现方法包括:根据所述交易项目参数和/或所述保障类型的选择,在可视化界面上提供至少一种保障实现方式;在接收到确认购买所述具有保障服务的交易项目的购买指令时,根据确定的所述保障实现方式,生成与被确认购买的所述交易项目对应的保障生效记录;当接收到依据所述保障生效记录所发起的对应所述被确认购买的交易项目的保障发起请求时,根据所述确定的所述保障实现方式,向与所述保障实现方式对应的保障服务方发起保障处理请求;接收所述保障服务方反馈的保障处理结果,向预设帐户反馈所述保障处理结果。2.如权利要求1所述的交易保障平台的保障实现方法,其特征在于,所述根据所述确定的所述保障实现方式,向与所述保障实现方式对应的保障服务方发起保障处理请求的步骤之后,包括:所述保障服务方对所述保障处理请求进行分发和审核。3.如权利要求2所述的交易保障平台的保障实现方法,其特征在于,所述保障服务方对所述保障处理请求进行分发和审核的步骤包括:所述保障服务方根据所述确定的所述保障实现方式与保障类型将所述保障发起请求发送给对应的处理账号;获取所述处理账号设定的审核规则,并按照所述设定的审核规则对所述保障发起请求进行自动化审核,获取不符合所述审核规则的所述保障发起请求;将不符合所述审核规则的所述保障发起请求分发至对应的受理机构进行人工审核。4.如权利要求1所述的交易保障平台的保障实现方法,其特征在于,所述接收所述保障服务方反馈的保障处理结果,向预设帐户反馈所述保障处理结果的步骤之后包括:当所述保障处理结果执行之后,在所述可视化界面上提供复议窗口;判断预设时间内是否接收到所述复议窗口的反馈信息;若是,则将所述保障发起请求和所述保障处理结果发送给仲裁机构;若否,则关闭所述复议窗口。5.如权利要求1-4任一项所述的交易保障平台的保障实现方法,其特征在于,所述保障实现方式包括:合约保障、交易流程保障中的一种或多种。6.一种交易保障平台的保障实现装置,其特征在于,所述交易保障平台的可视化界面上提供有交易项目信息,所述交易项目信息包括交易项目参数以及与该交易项目对应的保障服务的保障类型,其中所述交易项目参数与所述保障类型之间存在对应关系,所述保障实现装置包括:保障管理模块,用于根据所述交易项目参数和/或所述保障类型的选择,在可视化界面上提供至少一种保障实现方式;合约建立模块,用于在接收到确认购买所述具有保障服务的交易项目的购买指令时,根据确定的所述保障实现方式,生成与被确认购买的所述交易项目对应的保障生效记录;2CN110889706A权利要求书2/2页保障发起模块,用于当接收到依据所述保障生效记录所发起的对应所述被确认购买的交易项目的保障发起请求时,根据所述确定的所述保障实现方式,向与所述保障实现方式对应的保障服务方发起保障处理请求;结果反馈模块,用于接收所述保障服务方反馈的保障处理结果,向预设帐户反馈所述保障处理结果。7.如权利要求6所述的交易保障平台的保障实现装置,其特征在于,所述保障实现装置还包括:分发