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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110322249A(43)申请公布日2019.10.11(21)申请号201910610807.X(22)申请日2019.07.08(71)申请人湖南共睹互联网科技有限责任公司地址413006湖南省长沙市岳麓区桔子洲街道潇湘大道中段天马村大学科技园创业大厦二楼众创办公室(集群注册)(72)发明人龙旭(74)专利代理机构长沙智德知识产权代理事务所(普通合伙)43207代理人曾芳琴(51)Int.Cl.G06Q20/40(2012.01)G06Q40/04(2012.01)权利要求书2页说明书9页附图3页(54)发明名称基于保障交易的过程监控方法、终端及存储介质(57)摘要本发明提出了一种基于保障交易的过程监控方法、终端及计算机可读存储介质,所述方法通过获取保障交易提供方和/或保障交易购买方的预设类型的监控数据,判断监控数据是否触发异常标记对应的预设条件;在监控数据触发异常标记对应的预设条件时,获取异常标记对应的合约调整方式以及调整后的合约的推送方信息;依据合约调整方式生成对应的合约调整数据并推送给推送方;获取推送方对合约调整数据的反馈并根据反馈判断是否通过所述合约调整数据;在通过合约调整数据时,按照合约调整数据对原有的合约进行调整,生成新的合约。本发明的方法对保障交易提供方和保障交易购买方均提供了保障,并对双方在交易执行过程中的行为进行了制约。CN110322249ACN110322249A权利要求书1/2页1.一种基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:步骤S10,获取保障交易提供方和/或保障交易购买方的预设类型的监控数据;步骤S20,判断所述监控数据是否触发异常标记对应的预设条件;步骤S30,在所述监控数据触发异常标记对应的预设条件时,获取所述异常标记对应的合约调整方式以及调整后的合约的推送方信息;步骤S40,依据所述合约调整方式生成对应的合约调整数据并推送给所述推送方;步骤S50,获取所述推送方对所述合约调整数据的反馈并根据所述反馈判断是否通过所述合约调整数据;步骤S60,在通过所述合约调整数据时,按照所述合约调整数据对原有的合约进行调整,生成新的合约。2.根据权利要求1所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述步骤S10中的所述预设类型的监控数据包括保障交易购买方或者保障交易提供方提供的控诉行为数据;所述步骤S20包括,判断所述控诉行为数据是否触发异常标记对应的预设条件;所述步骤S30包括,在所述控诉行为数据触发异常标记对应的预设条件时,获取所述预设条件对应的合约调整方式以及调整后的合约的推送方信息。3.根据权利要求2所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述步骤S30包括:步骤S31,在所述控诉行为数据触发了异常标记对应的预设条件时,判断所述控诉行为数据对应的行为恶劣情况等级;步骤S32,根据所述控诉行为数据的行为恶劣情况等级获取与该行为恶劣情况等级对应的合约调整方式以及调整后的合约的推送方信息;所述步骤S40包括:步骤S41,依据所述控诉行为数据的行为恶劣情况等级判断是否需要进行合约调整;步骤S42,在需要进行合约调整时,依据所述控诉行为数据的行为恶劣情况等级对应的合约调整方式生成对应的合约调整数据并推送给所述合约推送方。4.根据权利要求2所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述步骤S20包括:步骤S21,获取所述控诉行为数据的标签数据;步骤S22,判断所述标签数据是否为触发所述异常标记对应的预设条件的敏感标签,以判断所述监控数据是否触发所述异常标记对应的预设条件;步骤S23,若是,则进入步骤S30。5.根据权利要求1所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述步骤S60之后包括:步骤S61,根据新的合约确定下一步获取的所述监控数据的数据类型;步骤S62,根据新确定的所述数据类型作为所述预设类型,再次获取所述保障交易提供方和/或保障交易购买方的预设类型的监控数据。6.根据权利要求1至5任一项所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述合约调整方式具体包括:2CN110322249A权利要求书2/2页当所述异常标记为违规操作时,所述合约调整方式包括将自定义合约模式调整为默认合约模式;当所述异常标记为不可避免的效果缺陷时,所述合约调整方式包括在原有合约的保障效果中按照预设规定降低原有合约中的保障效果。7.根据权利要求1至5任一项所述的基于保障交易的过程监控方法,其特征在于,所述步骤S20之前还包括:步骤S201,判断所述预设类型的监控数据是否在设定范围内;步骤S202,若在,进入步骤S20。步骤S203,若不在,获取与所述保障交易提供方和所述保障交易购买方对应的保障交易项目对应的工作