一种顾客物品遗留检测方法与系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN107169885A(43)申请公布日2017.09.15(21)申请号201610130274.1(22)申请日2016.03.08(71)申请人湖南餐启科技有限公司地址410012湖南省长沙市高新开发区麓谷大道658号麓谷信息港AB栋C014-1号房(72)发明人王新权陈朝元(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限公司11227代理人罗满(51)Int.Cl.G06Q50/12(2012.01)G06T7/00(2017.01)权利要求书1页说明书4页附图1页(54)发明名称一种顾客物品遗留检测方法与系统(57)摘要本发明公开了一种顾客物品遗留检测方法与系统，接收到顾客用餐信号时，获取目标顾客的目标就餐区域的第一图像信息，接收到顾客用餐结束的离桌信号时，获取所述目标就餐区域的第二图像信息；对所述第一图像信息与所述第二图像信息进行比对，分析所述目标就餐区域是否有所述目标顾客的遗留物品；如果所述目标就餐区域有所述目标顾客的遗留物品，则获取所述目标顾客的信息，以预设提醒方式对所述目标顾客进行物品遗留提醒。以分别获取顾客用餐前后图像进行比对的方法检测顾客是否遗留财物在餐厅，可以有效地检测顾客用餐后遗留的物品，从而进行物品遗留提醒，保护了顾客的财物安全，用户体验好。CN107169885ACN107169885A权利要求书1/1页1.一种顾客物品遗留检测方法，其特征在于，包括：接收到顾客用餐信号时，获取目标顾客的目标就餐区域的第一图像信息，接收到顾客用餐结束的离桌信号时，获取所述目标就餐区域的第二图像信息；对所述第一图像信息与所述第二图像信息进行比对，分析所述目标就餐区域是否有所述目标顾客的遗留物品；如果所述目标就餐区域有所述目标顾客的遗留物品，则获取所述目标顾客的信息，以预设提醒方式对所述目标顾客进行物品遗留提醒。2.根据权利要求1所述的顾客物品遗留检测方法，其特征在于，所述目标就餐区域为所述目标顾客的就餐位置以及就餐位置外预设范围内的区域。3.根据权利要求1所述的顾客物品遗留检测方法，其特征在于，所述预设提醒方式包括：电话，短信息和广播。4.一种顾客物品遗留检测系统，其特征在于，包括：图像获取模块，用于接收到顾客用餐信号时，获取目标顾客的目标就餐区域的第一图像信息，接收到顾客用餐结束的离桌信号时，获取所述目标就餐区域的第二图像信息；遗留物品分析模块，用于对所述第一图像信息与所述第二图像信息进行比对，分析所述目标就餐区域是否有所述目标顾客的遗留物品；提醒模块，用于如果所述目标就餐区域有所述目标顾客的遗留物品，则获取所述目标顾客的信息，以预设提醒方式对所述目标顾客进行物品遗留提醒。5.根据权利要求4所述的顾客物品遗留检测系统，其特征在于，所述图像获取模块为摄像机。6.根据权利要求4所述的顾客物品遗留检测系统，其特征在于，所述目标就餐区域为所述目标顾客的就餐位置以及就餐位置外预设范围内的区域。7.根据权利要求4所述的顾客物品遗留检测系统，其特征在于，所述预设提醒方式包括：电话，短信息和广播。2CN107169885A说明书1/4页一种顾客物品遗留检测方法与系统技术领域[0001]本发明涉及图像处理领域，特别是涉及一种顾客物品遗留检测方法与系统。背景技术[0002]顾客在餐厅用餐结束时，经常会因为各种原因遗留自己的财物在用餐环境内，服务人员在发现遗留财物时，无法确定财物失主，顾客就餐后遗留财物很难找回，用户体验较差。发明内容[0003]有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种顾客物品遗留检测方法与系统，可以有效地检测顾客用餐后是否遗留物品。[0004]为实现上述目的，本发明提供了一种顾客物品遗留检测方法，包括：[0005]接收到顾客用餐信号时，获取目标顾客的目标就餐区域的第一图像信息，接收到顾客用餐结束的离桌信号时，获取所述目标就餐区域的第二图像信息；[0006]对所述第一图像信息与所述第二图像信息进行比对，分析所述目标就餐区域是否有所述目标顾客的遗留物品；[0007]如果所述目标就餐区域有所述目标顾客的遗留物品，则获取所述目标顾客的信息，以预设提醒方式对所述目标顾客进行物品遗留提醒。[0008]优选地，所述目标就餐区域为所述目标顾客的就餐位置以及就餐位置外预设范围内的区域。[0009]优选地，所述预设提醒方式包括：电话，短信息和广播。[0010]本发明还提供了一种顾客物品遗留检测系统，包括：[0011]图像获取模块，用于接收到顾客用餐信号时，获取目标顾客的目标就餐区域的第一图像信息，接收到顾客用餐结束的离桌信号时，获取所述目标就餐区域的第二图像信息；[0012]遗留物品分析模块，用于对所述第一图像信息与所述第二图像信息进行比对，分析所述目标就餐区域是否有所