日本文化及管理方式.ppt

日本文化及管理方式一.日本的国情特点、文化根源和政制1.四个文化构面2.从文化维度来看：3.其它的文化特征4.日本的民族性格：与美国比较自由(美国)平等(美国)5.集体主义:日本与中国的比较三.日本式管理中的“四大支柱”(一)集体主义经营(续）
优点：
a)集思广益；
b)调动员工的工作积极性；
c)决策实施没有阻力且迅速；
缺点：决策过程缓慢。
禀议制度--禀议即呈请核决。
禀议书即建议书。
“事前协议制”
(二)终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系)
优点：
1)它助长了公司组织内部的稳定性；
2)对公司产生强烈的归属感，并对公司信守承诺；
3)公司可投资对员工进行训练；
4)减少劳资冲突
缺点：
1)无法随时引进人材
2)背人员包袱(经济衰退也要招工)(三)年功序列工资制(与终身雇佣制相互相应)
员工的报酬主要由其在公司的工作年限所决定；
优点：
1）培养员工对企业长期的归属感(长期导向)
2)减少员工的矛盾
缺点：难对创新和按工作表现进行激励。上述做法已有所改革(如新日铁公司)(四)企业工会
以公司为基础(而非以行业为基础)；
与公司的关系，是协调而非对抗；
工会的工作成员是享受公司终身雇佣 的员工。四.日本企业人力资源管理的特点工资项目
五.日本公司制度的特点3.各大企业集团之间互相持股
目的：并不在于获取股东收益，而是为了商业交易或生产协作，与该企业建立相对稳定的关系；
好处：
a)有利于企业着眼长期投资(与美国企业注重投资收益率和股票价格大相经庭)；
b)有利于各企业之间的友好合作。
这种制度正在改变中
4.职业经理拥有极大的管理权
以法人股为主的结果是权力向职业经理集中六.日美管理制度/方式的比较讨论：中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同？讨论：中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同？(二)日美员工与企业关系的比较(表3-2-4)(三)“7-S”管理要素的日美比较“7-S”管理要素
1)最高目标(SuperordinateGoals)：指企业灌输给它的成员的奋斗目标或指导思想。
2)策略(Strategy)：指计划或行动方针，以助企业管理者支配稀有的资源，把握机会来达成企业的目标。
3)结构(Structure)：指组织结构(譬如部门、分权等)。
4)系统(System)：指规章、制度及例行的程序。
5)技巧(Skills)：指企业领导人的领导技巧(如随机应变)
6)作风(Style)：指企业领导人的工作作风，也指组织的传统作风或企业文化。
7)人员(Staff)：指人力资源管理(培训、激励、参与管理、生涯发展计划等)。2.“7-S”管理要素的日美比较
在“硬性的”方面：策略、结构和制度，美日企业不相上下；
在“软性的”方面：最高目标、作风、技巧和人员方面，日本企业比美国企业表现较佳。七.松下的企业精神
1)基本的经营原则：
我们自认担负着经营企业的责任，我们的目标是要促使整个公司成长及增进社会福利，同时还要进一步致力于世界文化的发展。
2)员工信条：
“本公司的进步与发展，只有依靠公司中每一位成员的协力与合作，才能成功。因此我们当中的每一个人，在致力于公司的过程之中，都应牢记这句话。”3)松下七大精神信条：中美老太太买房日美商人赛跑啼笑皆非的礼物！卢淑娟站在写字台前，从笔筒里抽出几支毛笔，从中挑了一支，蘸些墨汁，又在笔洗里蘸了些清水，然后面对着宣纸，略一凝思，就挥笔画起来。她先画自近而远望的平远山景，然后又蘸浓墨，用披麻加卷云法画了一块玲珑剔透的山石，山石面又用破笔点法画了一片苔草。几笔下去，在一旁观看的玉旨叔侄就由衷地啧啧称赞起来。卢淑娟不抬头，不歇气，一口气画下去。她越画站在她旁边观看的葛翠芳（卢淑娟的妈妈）越紧张，才擦掉的汗水又从鼻尖和前额上渗出来，站在她后边的春兰和冬梅（卢淑娟的使女）也吓得脸变了颜色……卢淑娟画的是什么？为什么让亲人们这样紧张？原来她画了一大一小两个乌龟，大的在前边小的在后边，紧跟着向那块大山石爬去。乌龟画得非常生动，小眼睛瞪得溜圆，长脖子竭力往前伸着，四只爪子拼力在地下蹬着，是使出十足力气奋力前进的样子。卢淑娟画完两个乌龟，又挥笔在上边题了“齐年”两个字。下边写了“淑娟学画”四个字，然后从容地放下毛笔，对玉旨雄一叔侄微微一点头说：“献丑了。”葛翠芳和春兰、冬梅都紧张地望着玉旨雄—，她们在等待着一场暴风雨的来临：卢淑娟画了两个王八，还一大一小，这不正是在咒骂那叔侄二人吗！谁知王旨雄一不但没有生气，却高兴地哈哈大笑起来，平田惠子和玉旨一郎也会心地笑了，连两个日本姑娘都抿着嘴跟着笑起来。玉旨雄一在笑声中连连点着头说：“好！好！不但画得气韵生动，落笔传神，来去自然，变异合理，而且在画的内容上也寓意深刻，吉祥喜庆。看起来卢小姐是深知我们日本人对乌龟的爱重了。在我们大和民族