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21十月2024一.日本的国情特点、文化根源和政制二.日本的文化特征1.四个文化构面2.从特氏的文化维度来看: 1)通用主义与特定主义=> 2)中立型与感情型=> 3)具体型与扩散型=> 4)成就导向与因袭导向=> 2.从特氏的文化维度来看:3.其它的文化特征4.日本的民族性格:与美国比较自由(美国)平等(美国)自由(美国)平等(美国)5.集体主义:日本与中国的比较三.日本式管理中的“四大支柱”(一)集体主义经营(续) 优点: a)集思广益; b)调动员工的工作积极性; c)决策实施没有阻力且迅速; 缺点:决策过程缓慢。 禀议制度--禀议“Ringi”—即呈请核决。 禀议书即建议书。 “事前协议制” (二)终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系) 优点: 1)它助长了公司组织内部的稳定性; 2)对公司产生强烈的归属感,并对公司信守承诺; 3)公司可投资对员工进行训练; 4)减少劳资冲突 缺点: 1)无法随时引进人材 2)背人员包袱(经济衰退也要招工)(三)年功序列工资制(与终身雇佣制相互相应) 员工的报酬主要由其在公司的工作年限所决定; 优点: 1)培养员工对企业长期的归属感(长期导向) 2)减少员工的矛盾 缺点:难对创新和按工作表现进行激励。上述做法已有所改革(如新日铁公司)(四)企业工会 以公司为基础(而非以行业为基础); 与公司的关系,是协调而非对抗; 工会的工作成员是享受公司终身雇佣 的员工。四.日本企业人力资源管理的特点工资项目 五.日本公司制度的特点3.各大企业集团之间互相持股 目的:并不在于获取股东收益,而是为了商业交易或生产协作,与该企业建立相对稳定的关系; 好处: a)有利于企业着眼长期投资(与美国企业注重投资收益率和股票价格大相经庭); b)有利于各企业之间的友好合作。 这种制度正在改变中 4.职业经理拥有极大的管理权 以法人股为主的结果是权力向职业经理集中六.日美管理制度/方式的比较讨论:中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同?讨论:中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同?(二)日美员工与企业关系的比较(表3-2-4)(三)“7-S”管理要素的日美比较“7-S”管理要素 1)最高目标(SuperordinateGoals):指企业灌输给它的成员的奋斗目标或指导思想。 2)策略(Strategy):指计划或行动方针,以助企业管理者支配稀有的资源,把握机会来达成企业的目标。 3)结构(Structure):指组织结构(譬如部门、分权等)。 4)系统(System):指规章、制度及例行的程序。 5)技巧(Skills):指企业领导人的领导技巧(如随机应变) 6)作风(Style):指企业领导人的工作作风,也指组织的传统作风或企业文化。 7)人员(Staff):指人力资源管理(培训、激励、参与管理、生涯发展计划等)。2.“7-S”管理要素的日美比较 在“硬性的”方面:策略、结构和制度,美日企业不相上下; 在“软性的”方面:最高目标、作风、技巧和人员方面,日本企业比美国企业表现较佳。七.松下的企业精神 1)基本的经营原则: 我们自认担负着经营企业的责任,我们的目标是要促使整个公司成长及增进社会福利,同时还要进一步致力于世界文化的发展。 2)员工信条: “本公司的进步与发展,只有依靠公司中每一位成员的协力与合作,才能成功。因此我们当中的每一个人,在致力于公司的过程之中,都应牢记这句话。”