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日本文化及管理方式一.日本的国情特点、文化根源和政制二.日本的文化特征1.四个文化构面2.从特氏的文化维度来看:1)通用主义与特定主义=>2)中立型与感情型=>3)具体型与扩散型=>4)成就导向与因袭导向=>2.从特氏的文化维度来看:3.其它的文化特征4.日本的民族性格:与美国比较自由(美国)平等(美国)自由(美国)平等(美国)5.集体主义:日本与中国的比较三.日本式管理中的“四大支柱”(一)集体主义经营(续)优点:a)集思广益;b)调动员工的工作积极性;c)决策实施没有阻力且迅速;缺点:决策过程缓慢。禀议制度--禀议“Ringi”—即呈请核决。禀议书即建议书。“事前协议制”(二)终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系)优点:1)它助长了公司组织内部的稳定性;2)对公司产生强烈的归属感并对公司信守承诺;3)公司可投资对员工进行训练;4)减少劳资冲突缺点:1)无法随时引进人材2)背人员包袱(经济衰退也要招工)(三)年功序列工资制(与终身雇佣制相互相应)员工的报酬主要由其在公司的工作年限所决定;优点:1)培养员工对企业长期的归属感(长期导向)2)减少员工的矛盾缺点:难对创新和按工作表现进行激励。上述做法已有所改革(如新日铁公司)(四)企业工会以公司为基础(而非以行业为基础);与公司的关系是协调而非对抗;工会的工作成员是享受公司终身雇佣的员工。四.日本企业人力资源管理的特点工资项目五.日本公司制度的特点3.各大企业集团之间互相持股目的:并不在于获取股东收益而是为了商业交易或生产协作与该企业建立相对稳定的关系;好处:a)有利于企业着眼长期投资(与美国企业注重投资收益率和股票价格大相经庭);b)有利于各企业之间的友好合作。这种制度正在改变中4.职业经理拥有极大的管理权以法人股为主的结果是权力向职业经理集中六.日美管理制度/方式的比较讨论:中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同?讨论:中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同?(二)日美员工与企业关系的比较(表3-2-4)(三)“7-S”管理要素的日美比较“7-S”管理要素1)最高目标(SuperordinateGoals):指企业灌输给它的成员的奋斗目标或指导思想。2)策略(Strategy):指计划或行动方针以助企业管理者支配稀有的资源把握机会来达成企业的目标。3)结构(Structure):指组织结构(譬如部门、分权等)。4)系统(System):指规章、制度及例行的程序。5)技巧(Skills):指企业领导人的领导技巧(如随机应变)6)作风(Style):指企业领导人的工作作风也指组织的传统作风或企业文化。7)人员(Staff):指人力资源管理(培训、激励、参与管理、生涯发展计划等)。2.“7-S”管理要素的日美比较在“硬性的”方面:策略、结构和制度美日企业不相上下;在“软性的”方面:最高目标、作风、技巧和人员方面日本企业比美国企业表现较佳。七.XX的企业精神1)基本的经营原则:我们自认担负着经营企业的责任我们的目标是要促使整个公司成长及增进社会福利同时还要进一步致力于世界文化的发展。2)员工信条:“本公司的进步与发展只有依靠公司中每一位成员的协力与合作才能成功。因此我们当中的每一个人在致力于公司的过程之中都应牢记这句话。”3)XX七大精神信条: