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工商管理专业基础课管理心理与行为学第一章管理心理与行为学导论生活中的问题第1节管理心理与行为学的对象和方法容易引起困惑的问题3、主要研究内容二、管理心理与行为学的研究方法以研究目标为原则的分类以研究可控性分类的研究方法2调查研究方法3实验方法4数量统计方法第2节管理心理与行为学与相关学科二相互关系第3节管理心理与行为学的产生和发展管理科学的产生背景管理研究潮流——"管理运动"“科学管理之父”——泰勒梅奥的人群关系理论行为科学问世二、管理心理与行为学的发展阿吉雷斯的理论麦格雷戈的人性假设理论Y理论:2权变管理——组织行为学的形成沙因(E·H·Schein)的人性假设沙因的结论3·组织文化研究日本企业成功的两条经验管理心理与行为学研究的新课题案例通用与本田的不同管理风格案例案例案例案例案例案例案例案例思考题: