企业战略管理之环境分析.ppt

战略管理---环境分析管理环境问题的提出
实例1：苹果公司董事会主席乔布斯
实例2：切尔西的博阿斯和莫里尼奥
实例3：雅虎公司的酋长杨致远

国内案例：
黄光裕
2)管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。
经济状况
政府政策
竞争对手的行动
特定行业的状况
对专有技术的控制
前任管理者的决策
结论：管理者对组织效果的影响是极其有限的，真正能影响的大部分是象征性的成果。在组织的成功与失败中，管理者所起的实际作用是很小的。任何组织都不是独立存在的，其生存和发展必将会与环境发生千丝万缕的联系。企业是一个开放系统，从购进原材料到产品的出售及售后服务，不断与环境进行着物质、能量和信息的交换。环境是管理者行为的一个重要的限制因素。
这是系统方法对管理的主要贡献。管理的一般性定义:对管理者提出了新的要求:
管理模式需要随环境变化而变化，需要具有弹性
管理变革需要克服组织自身运行的惯性
1.经济力量（EconomicForces）反映了企业经营所在国或地区的总体经济状况。
利率
失业率
通货膨胀率
消费者购买力
证券市场指数：经济状况
案例：2008年起经济环境变化对中国企业的影响

背景：经济增长内外部环境发生了显著改变，世界经济的不确定性因素增多。一方面国内经济增长以从第一季度的10.6％回落到第二季度的10.1％，到了第三季度更是首次跌破两位数的增速，降至9.5％。另一方面美国次贷危机引起的世界性金融危机。影响：
宏观经济的热度指数显著回落，企业家对下季度的经济下行的预期进一步增强；出口订单景气指数持续回落，国内订单的景气度首现大幅度下降。
2008年第三季度统计
全国有6.7万家规模以上的中小企业倒闭
超过2000万工人解聘
国际市场初级产品价格高涨的推动下，国内市场相关产品如石油、煤炭和农副产品等价格也大幅上涨，这就从外围给国内中小企业带来了生产原材料价格的上涨，从而给中小企业带来巨大的成本压力，生存面临着严重的挑战。

2.技术力量（TechnologicalForces）巨大的科技进步，将改变以往的“游戏规则”，每一个企业都必须确定自己的应对策略。
新产品的变革（质量、性能、成本)
产品寿命周期的缩短
工具与设备的更新
工作方式的改变
3.社会文化力量(SocioculturalForces)
地理环境
人口因素：
地理分布
人口素质
人口密度
年龄
社会准则、习惯以及整个社会所持的价值观
影响：
细分市场
劳动力及人力资源管理
管理难度4.政治和法律力量（PoliticalandLegalForces）是地方、中央政府所制定的政策、法律法规及政府的政治活动对企业行为的影响。
公平市场环境的建设
企业法、经济法、合同法、环境保护法、劳动法
规范与约束
食品卫生法
医药管理
烟草行业许可证制度
手机牌照核准制度
市场导向：如税收
高科技企业
招商引资
其他，如行业标准的制定PEST要素分析模型行业环境是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的。一般包括：
供应商
客户或顾客
竞争者
政府机构
特殊利益集团2.供应商：向企业供应生产所需要的原材料和零部件的企业即为供应商。

巴西淡水河谷公司的铁矿砂不断涨价

现代企业倾向于选择较少的供应商，并与之建立起良好的关系，以便获得物美价廉的原材料和零部件。3.竞争对手:
指与本企业处于同一行业，提供相同或类似产品的企业。换句话说，竞争对手是与特定企业争夺消费者的企业。包括：现有、潜在、替代品
竞争对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。
恶性竞争：价格战（彩电、冰箱、微波炉）
良性竞争：可口可乐与百事可乐（通过品牌、渠道控制、产品线延伸等手段扩大市场，尽量避免价格战）
竞争新方式：竞和（如sony与sumsang）4.有关政府部门和社会组织
管理者必须充分意识到在法律、政治框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。
波特五力模型考虑因素五力模型与战略3.组织内部环境分析1.企业的资源结构b、企业资源的分析过程

分析现有资源
分析资源的利用情况
分析资源的应变力
进行资源的平衡分析
企业资源的分类与特征2.企业能力分析
c、企业核心能力

1、企业核心能力的内涵
布罗哈德（C.R.Prahalad）和哈默(GaryHamel)认为：“核心能力是组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”
2、公司核心能力举例3.企业核心竞争能力
资源是企业能力的源泉
能力是企业核心竞争力的源泉
核心竞争力是开发企业持续的竞争优势的基础。
与有形资源相比，无形资源是核心竞争力的主要源泉。3.SWOT分析与战略形成(2)构造SWOT矩阵
机会O

扭转型战略Ⅱ增长