电商概论1复习4ppt课件.ppt

第4章电子支付与网上银行第4章电子支付与网上银行教学目的与要求教学难点4.1电子支付概述与传统的支付方式相比，电子支付有以下特点：
1）采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输
2）工作环境是基于开放的系统平台（即因特网）
3）采用先进的通信手段，如因特网、Extranet
4）方便、快捷、高效、经济二、电子支付系统电子支付系统基本构成安全电子支付系统的标准4.2电子支付工具电子货币的特征电子货币系统电子支付系统存在的问题二、信用卡支付系统发卡行信用卡支付系统信用卡支付系统
对于发卡行来说，信用卡的使用具有以下的优点：
开办信用卡业务有助于形成一个银行服务消费的固定客户群体;
同时还可获得可观的手续费和服务费的收入。信用卡的分类信用卡的基本功能信用卡的有关概念信用卡交易的有关概念三、电子现金电子现金的特征电子现金的分类（一）网络型电子现金E—Cash的使用流程E—Cash支付过程的特点E-Cash存在的问题（二）IC卡型电子现金Mondex现金支付方式Mondex支付的特点两类电子现金的比较四、电子支票四、电子支票电子支票的支付流程四、电子支票1移动支付的概念
移动支付（又称手机支付）是指用户使用移动手持设备，通过无线网络（包括移动通信网络和广域网）购买实体或虚拟物品以及各种服务的一种新型支付方式。移动支付不仅能给移动运营商带来增值收益，而且可以增加银行业的中间业务收入，同时能够帮助双方有效提高其用户的粘性和忠诚度。移动支付有两种工作方式：
①费用通过手机账单收取，用户在支付其手机账单的同时支付该笔费用，移动运营商为用户提供了信用。
②费用从用户的银行账户或信用账户中被自动扣除，手机在这种方式中是一个简单的信息通道，将用户的银行账号或信用卡与其手机号码连接在一起。2国内移动支付的发展现状
从2002年开始，移动电子支付（简称移动支付）就已经成为移动增值业务中的一个亮点。
2002年5月，中国移动通信公司开始在浙江、上海、广东、福建等地进行小额支付试点，带动了相关兴趣方，尤其是以中国银联为主的金融机构表现出对该业务的极大关注。
2003年9月北京移动通信公司推出名为“手机钱包”的手机支付业务，12月中旬上海推出出租车上的银行移动POS机。中国联通在大力推动CDMA业务的同时，也对移动支付业务寄予厚望，也与中国银联签订了战略伙伴协议。
2002年5月，中国联通在江苏无锡正式推出“小额支付移动解决方案”试验系统，各种新业务的推行使得移动支付业务已经逐渐浮出水面，真正走入手机用户的生活中。现阶段国内移动支付服务主要的推动力量来自移动运营商，移动运营商和金融机构采取的合作方式主要分为以下三种：
①建立合资公司进行专门的移动支付运营，如中国移动和中国银联合资的联动优势；
②建立战略合作关系，如中国联通和中国银联的合作；
③第三类是第三方支付平台推动的运营商和银行的合作，目前主要是各类公共事业费用的收取。目前国内用户通过移动支付可获得的商品或服务包括：水电费等公共事业费用、移动话费的缴纳，具有额度限制的保险、网上教育等费用的缴纳，游戏点卡等虚拟卡的购买、彩票和电影票等票务的购买。移动支付的技术实现方式主要是短信、WAP、USSD、JAVA、BREW或者IVR方式。尽管移动运营商还没有进行专门的移动支付芯片的研发，但是高度关注和跟踪新技术的发展并进行相应的研发工作，同时积极制订和完善相关的业务和技术规范，不断探索新的产品设计和业务应用。从移动支付的服务内容和运营模式来看，国内移动支付服务的种类主要分为移动小额支付、手机银行移动支付和公共事业缴费三类。3移动支付的发展趋势
目前从运营角色的重要性来看，国内移动支付有以下两个趋势：
①移动运营商将成为移动小额支付业务的运营主体。
②银行将成为手机银行移动支付业务的运营主体。
目前国内的移动支付并不能称为完全意义上的移动支付，它更多承担着传统银行业务的新渠道的拓展职能，同时可以实现公共事业代收费和虚拟物品购买。2006-2008年，是移动支付服务的商业模式探索阶段，具体表现为：
①移动支付产业环节复杂，价值链的构建需要多方参与。在此时间段，产业主导者不清晰，金融机构和移动运营商的议价能力相当，产业实际投入力度比较低；
②市场的缓慢发展以及相关规范和标准的不统一使得许多商户和SP处于观望中，价值链构建和合作机制的完善非常缓慢；
③用户体验较差，因为国内信用体系和安全保障问题并未得到实质性解决，用户通过移动支付购买的物品和服务并不丰富，并没有带来真正的便捷。2009年以后，移动支付服务进入到稳定发展阶段：
①在日益激烈的竞争压力下，移动运营商和金融机构为了增强业务吸引力，纷纷拓展更广泛的服务内容和支付通道，双方展开进一步的深层次合作，市场推广力度加大，价值链不断完善；
②3G网络覆盖区域的扩大和网络优化